Preguntas frecuentes
Explora nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes sobre productos, servicios, condiciones de trading y la operativa en general.
Ofrecemos cuentas Standard, Pro y Elite en la plataforma MT5. Para comparar las características de cada tipo de cuenta, consulta el enlace proporcionado.
¡Por supuesto! Recomendamos empezar probando nuestro entorno demo.
Nuestro equipo de onboarding suele tardar hasta un día hábil en verificar tu documentación; aun así, nos esforzamos por tener tu cuenta lista en menos de una hora.
Para evitar confusiones, te sugerimos agrupar todas tus cuentas de trading bajo un único perfil del Área de Cliente usando el mismo correo electrónico.
Para aprobar tu cuenta, necesitamos lo siguiente:
- Prueba de identidad: copia en color de tu pasaporte con fotografía, nombre completo, fecha de validez y firma. Si no tienes pasaporte, puedes aportar un documento equivalente, como DNI o permiso de conducir.
- Prueba de domicilio: factura reciente de servicios (luz, gas, agua, gestión de residuos), factura de Internet o extracto bancario emitido en los últimos 6 meses que confirme tu nombre y dirección registrada.
Este requisito forma parte de los procedimientos KYC (Conozca a su Cliente) que seguimos en cumplimiento de la normativa internacional de Prevención de Blanqueo de Capitales (AML).
Sí, es posible. Si posees un documento oficial vigente que incluya tu dirección, como el permiso de conducir, puedes subir una copia para que funcione como Prueba de Identidad (POI) y Prueba de Residencia (POR). En algunos casos, podríamos solicitar documentos separados.
Claro. Envía tu solicitud a info@scorecm.com y adjunta la documentación correspondiente, como un certificado de matrimonio para cambios de nombre o un comprobante de domicilio para actualizar la dirección.
Para depositar fondos, inicia sesión en tu Área de Cliente. En el lateral izquierdo, ve a 'Fondos' y selecciona 'Depósito'. Elige la cuenta de trading a la que deseas ingresar y pulsa 'Enviar'.
Aceptamos varios métodos de depósito, incluidos cripto, monederos electrónicos y tarjetas de crédito. Para ver la lista completa de métodos disponibles, consulta el siguiente enlace: DepositWithdrawal
No, no aplicamos comisiones por depósito.
El tiempo de procesamiento varía según el método utilizado. Por lo general, los métodos online son instantáneos. Para conocer los tiempos específicos de cada método, consulta el siguiente enlace: DepositWithdrawal
Depende del método que utilices. Normalmente los métodos online son instantáneos, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar varios días. Consulta el siguiente enlace para ver los tiempos de cada método:DepositWithdrawal
No. Solo aceptamos fondos enviados directamente por el titular nominal de la cuenta de trading.
Puedes solicitar una retirada desde tu Área de Cliente. Ten en cuenta que primero debes retirar el importe inicialmente depositado utilizando el mismo método. Tras retirar los depósitos iniciales, podrás usar un método alternativo para retirar las ganancias.
Sí, puedes transferir fondos entre cuentas del mismo titular. No se permite entre cuentas de distintos traders. Para realizar la transferencia, ambas cuentas deben estar completamente verificadas y activas, y todos los datos personales deben coincidir.
Sí, todos los precios en la plataforma MT5 son en tiempo real, sin retrasos.
Puedes operar con el software para ordenadores Windows y Mac. Además, hay apps para móviles y tabletas. También hay opción de WebTrader.
No, la plataforma MT5 se ofrece de forma totalmente gratuita.
Sí, WebTrader es la versión online de MT5, accesible desde el portal del cliente.
Un Afiliado suele gestionar un sitio web y captar potenciales clientes a través de canales online como banners, enlaces, email marketing y otras herramientas. Normalmente no mantiene una comunicación personal directa con los clientes.
Para convertirte en Afiliado, completa el formulario de solicitud en nuestro sitio web [proporcionar enlace]; nuestro equipo de afiliación revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo.
Sí, durante el proceso de solicitud te pediremos un documento de identidad y una prueba de residencia.
ScoreCM destaca porque comprendemos de verdad lo que necesita un trader. Cuidamos el precio (spreads y comisiones), la velocidad de ejecución, la amplitud de instrumentos en Forex y CFDs, el soporte al cliente, la inversión tecnológica y el análisis de mercado; todo orientado a darte confianza y control sobre tu operativa.
Sí, ScoreCM permite el scalping.
Sí, el hedging (cobertura) está permitido y soportado por ScoreCM. Puedes abrir posiciones largas y cortas a la vez sobre el mismo instrumento. Cuando mantienes una compra y una venta simultáneas en el mismo símbolo, el margen requerido se reduce a cero.
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Aviso de Riesgo:Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Estos productos pueden no ser adecuados para todos los inversores. Es fundamental comprender plenamente los riesgos y, si es necesario, buscar asesoramiento independiente. Debes considerar cuidadosamente si entiendes cómo funcionan los CFD y si puedes permitirte asumir el alto riesgo de perder dinero. El valor de tu inversión puede bajar tanto como subir.
Consulta nuestra Documentos legales para comprender los riesgos antes de invertir. Conoce tus derechos y responsabilidades como cliente minorista.
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