Политика конфиденциальности

Общие положения

Конфиденциальность ваших данных для Score Capital Markets (ScoreCM) — приоритет. Мы защищаем и уважаем ваши персональные данные. В этой Политике объясняется, какие сведения мы собираем при использовании вами наших сервисов и торговых платформ, как их применяем, когда и с кем делимся, а также какие меры безопасности используем. Здесь же изложены ваши права как субъекта данных и порядок их реализации. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с документом.

Мы периодически обновляем настоящую Политику. Актуальная версия всегда действует на момент обработки данных. О существенных изменениях мы сообщим дополнительно, однако рекомендуем регулярно проверять обновления.

Эта Политика адресована нашим клиентам и потенциальным клиентам.

О компании

Настоящая Политика распространяется на операции по обработке персональных данных контролирующими лицами, входящими в группу компаний ScoreCM:

Какие персональные данные мы собираем и храним

В рамках нашей деятельности мы получаем персональные данные клиентов и потенциальных клиентов, включая следующие категории:

• Контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты и т. п.)
• Дата рождения и пол
• Сведения о ваших доходах и благосостоянии (включая данные об активы и обязательствах, остатки на счетах, отчёты по операциям, налоговые и финансовые отчёты)
• Профессия и сведения о трудовой деятельности
• Данные о местоположении
• Знания и опыт в торговле, толерантность к риску и риск‑профиль
• Информация об устройстве и другие данные о вашей торговой активности (IP‑адрес, характеристики устройства и т. п.)
• Реквизиты банковского счёта, электронного кошелька и банковской карты
• Данные о ваших посещениях сайта или приложений, включая трафик, геоданные, веб‑журналы и иную коммуникационную информацию
• Мы используем файлы cookie для сохранения и сбора информации о вашем использовании нашего сайта. Cookie — это небольшие текстовые файлы на вашем устройстве, которые при обращении к сайту передают данные обратно на наш сервер. Подробнее о cookie смотрите в отдельной Политике в отношении файлов cookie на нашем сайте.
  • Мы также ведём историю вашего торгового поведения, включая:
  • Инструменты и продукты, которыми вы торгуете у нас
  • Исторические данные по вашим сделкам и инвестициям

При открытии нового счёта мы обязаны провести идентификацию. В целях соблюдения законодательства по ПОД/ФТ нам необходимо видеть и фиксировать данные определённых документов (например, паспорт, удостоверение личности, счет за коммунальные услуги).

Информацию о вас мы также можем получать из сторонних источников: открытых реестров, платформ социальных сетей, от интродьюсеров и аффилиатов, а также из бюро кредитных историй.

В отдельных случаях мы запрашиваем дополнительные сведения на добровольной основе (например, в рамках опросов или специальных предложений). Если вы не предоставите необходимые данные, мы можем не иметь возможности оказать запрашиваемую услугу или продукт.

Мы можем записывать ваши коммуникации с нами — электронные сообщения, телефонные разговоры и личные встречи. Такие записи являются нашей собственностью и подтверждают факт взаимодействия.

Кому мы можем раскрывать персональные данные

Мы можем передавать ваши данные следующим получателям:

• Другие компании группы ScoreCM
• Поставщики внешних услуг
• Интродьюсеры и аффилированные партнёры
• Платёжные провайдеры и банки
• Аудиторы, подрядчики и иные консультанты
• Суды, арбитражные инстанции и регулирующие органы — в случаях, предусмотренных законом
• Госорганы и правоохранительные структуры — в случаях, предусмотренных законом

Мы стремимся передавать третьим лицам только минимально необходимый объём данных. Нашим поставщикам услуг запрещено использовать ваши сведения в любых целях, кроме оказания услуг ScoreCM.

На наших сайтах или в приложениях могут встречаться ссылки на внешние ресурсы. Обратите внимание: их собственные политики конфиденциальности отличаются от нашей и на них распространяются иные стандарты.

Когда и как мы получаем ваше согласие

Мы обрабатываем ваши персональные данные на одном или нескольких правовых основаниях в зависимости от конкретной цели использования, включая:

• Исполнение наших договорных обязательств перед вами
• Соблюдение юридических и регуляторных требований
• Реализация наших законных интересов

Если обработка не подпадает под указанные правовые основания, мы запросим ваше согласие. Вы вправе отозвать его в любой момент, связавшись с нами по контактам, указанным в этой Политике.

Мы можем использовать ваши данные для маркетинговых коммуникаций — например, для рассылки рыночных новостей, аналитики по Forex/CFD и торговых обзоров.

Управление персональными данными

ScoreCM уделяет первостепенное внимание защите ваших персональных данных. Мы внедряем и поддерживаем надлежащие технические и организационные меры безопасности, чтобы надежно защищать предоставленную вами информацию от:

• Случайное или противоправное уничтожение
• Потеря
• Изменение
• Несанкционированное раскрытие
• Несанкционированный доступ к персональным данным, передаваемым, хранимым или иным образом обрабатываемым

Ответственный по защите данных (DPO)

Мы назначили Ответственного по защите данных (DPO), который контролирует соответствие наших процессов обработки требованиям этой Политики и применимого законодательства.

Практики защиты данных

Организации вне группы ScoreCM, которым передаются или которые получают доступ к персональным данным, признают конфиденциальный характер информации и обязуются:

• Уважать право каждого на частную жизнь
• Соблюдать все применимые законы о защите данных и настоящую Политику

Краткий обзор наших мер по защите данных:

• Обучение сотрудников: Наши сотрудники, работающие с персональными данными, проходят обучение по соблюдению конфиденциальности клиентской информации и защите частной жизни.
• Контроль доступа: Сотрудники используют устойчивые пароли и двухфакторную аутентификацию для доступа к системам.
• Разделение доступа к данным: Мы применяем принципы минимизации данных и информационные барьеры (Chinese Walls), чтобы сотрудники имели доступ только к тем персональным данным, которые необходимы им для выполнения конкретных задач.
• Шифрование данных: При интернет‑транзакциях и передаче клиентских кодов по сетям мы используем технологии шифрования.
• Системы безопасности: Мы применяем межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений и антивирусные решения для защиты от несанкционированного доступа и вредоносного ПО.
• Безопасная передача данных: Для аутсорсинговых передач мы используем выделенные защищённые сети или шифрование электронных данных.
• Физическая безопасность:Во всех офисах действует правило чистого стола и предусмотрено безопасное хранение бумажных документов.
• Управление доступом: Для предотвращения несанкционированного физического доступа используются электронные и физические средства контроля (пропускные системы, видеонаблюдение, охрана).

Хранение и сроки удержания персональных данных

ScoreCM хранит ваши данные в защищённых электронных системах, а также в бумажных архивах и иных носителях. Мы предпринимаем меры для предотвращения неправомерного использования, потери, несанкционированного доступа, внесения изменений или раскрытия.

Когда необходимость в хранении персональных данных отпадает, мы удаляем идентификаторы либо безопасно уничтожаем соответствующие записи.

При этом отдельные данные могут сохраняться продолжительный срок. Например:

• Инвестиционные услуги и законы по ПОД/ФТ: На нас распространяются требования законов, обязывающих хранить копии и доказательства совершения действий в отношении ваших:
  • Подтверждения личности
  • Источников доходов и благосостояния
  • Мониторинга транзакций
  • Телефонных разговоров, чатов и электронной переписки
  • Истории ордеров и сделок
  • Рассмотрения претензий и жалоб
  • Эти записи хранятся минимум пять лет после завершения наших деловых отношений с вами либо дольше — если этого требует регулятор.
• Эти записи хранятся минимум пять лет после завершения наших деловых отношений с вами либо дольше — если этого требует регулятор.

Персональные данные соискателей счёта, не завершивших регистрацию, либо заявка которых была отклонена, хранятся в течение шести месяцев, если иные сроки не требуются регулятором.

Если вы откажетесь от маркетинговых рассылок, мы внесём ваш контакт в стоп‑лист, чтобы вы не получали такие сообщения в будущем.

Ваши права

У вас есть ряд прав в отношении персональных данных, обрабатываемых ScoreCM. Некоторые права применимы не во всех ситуациях. Ниже приведён их обзор:

• Право на доступ: Вы можете запросить доступ к своим персональным данным — это часто называют "запрос субъекта данных о доступе".
• Право на исправление: Вы можете потребовать исправить неточные персональные данные, которые мы храним о вас.
• Li51.StrongВы можете запросить удаление ваших персональных данных. Однако в ряде случаев выполнить такой запрос невозможно по законным причинам — мы сообщим вам об основаниях отказа, если они применимы.
• Право на удаление (право быть забытым): Вы можете возразить против обработки ваших данных, если она основана на наших или третьих лиц законных интересах и, по вашему мнению, затрагивает ваши основные права и свободы. Вы также можете возразить против обработки для целей прямого маркетинга. В отдельных случаях мы можем доказать наличие убедительных оснований для продолжения обработки.
• Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать ограничить обработку персональных данных в следующих ситуациях:
  • Для проверки точности ваших данных.
  • Если мы используем данные незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли.
  • Если данные нужны вам для юридических целей, даже если нам они больше не требуются.
  • На период рассмотрения вашего возражения против обработки.
• Право на переносимость данных: Вы можете запросить передачу ваших персональных данных себе или третьей стороне. Мы предоставим данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Это право применимо к автоматизированным данным, на обработку которых вы дали согласие, либо которые обрабатываются для исполнения договора с вами.
• Право отозвать согласие: Вы можете в любой момент отозвать своё согласие, если обработка ваших персональных данных осуществлялась на основании согласия.

Реализация ваших прав

Чтобы воспользоваться своими правами, направьте запрос с зарегистрированного в системе e‑mail на адрес info@scorecm.com. Запрос на удаление данных также можно подать через онлайн‑кабинет (при наличии).

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение одного месяца. В сложных случаях или при большом количестве запросов срок может быть увеличен; мы уведомим вас об этом в течение месяца и будем держать в курсе.

Плата за обработку запросов

Мы можем взимать разумную плату за явно необоснованные, чрезмерные или повторяющиеся запросы, а также за дополнительные копии одних и тех же данных. Перед началом обработки мы уведомим вас о возможной плате, и вы сможете отозвать запрос.