นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ Score Capital Markets (ScoreCM) เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณเลือกใช้บริการของเรา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เราจะแบ่งปันเมื่อใดและกับใคร และเราจะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลดังกล่าวไว้อย่างไร นอกจากนี้ยังอธิบายถึงสิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และวิธีที่คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านั้นได้ โปรดสละเวลาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายฉบับนี้

เราอาจมีการปรับเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว และเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องตรวจสอบนโยบายนี้เพื่อดูข้อมูลอัปเดตอยู่เสมอ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่จะอยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันที่มีผลใช้บังคับ ณ เวลานั้น หากเรามีการเปลี่ยนแปลงที่เราพิจารณาว่ามีความสำคัญ เราจะสื่อสารให้คุณทราบ

โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้กับลูกค้าของเราและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าของเรา

เราเป็นใคร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลของนิติบุคคลผู้ควบคุมข้อมูลต่อไปนี้ ภายในกลุ่มบริษัท ScoreCM:

เรารวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด

ในฐานะส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจของเรา เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้า ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลการติดต่อ (ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล ฯลฯ)
• วันเดือนปีเกิดและเพศ
• ข้อมูลเกี่ยวกับรายได้และทรัพย์สินของคุณ (รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับสินทรัพย์และหนี้สิน ยอดคงเหลือในบัญชี รายงานการซื้อขาย เอกสารภาษี และงบการเงิน)
• รายละเอียดเกี่ยวกับอาชีพและการจ้างงาน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
• ความรู้และประสบการณ์ด้านการซื้อขาย ความสามารถในการรับความเสี่ยง และโปรไฟล์ความเสี่ยง
• ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการซื้อขายของคุณ (ที่อยู่ IP คุณลักษณะของอุปกรณ์ ฯลฯ)
• รายละเอียดบัญชีธนาคาร อีวอลเล็ท และบัตรเครดิต
• รายละเอียดการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปของเรา รวมถึง ข้อมูลการเข้าชม ข้อมูลตำแหน่ง เว็บล็อก และข้อมูลการสื่อสารอื่นๆ
• เราใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ คุกกี้ คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บข้อมูลไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา คุกกี้จะส่งข้อมูลกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ของเราได้ในนโยบายคุกกี้แยกต่างหากที่มีให้บริการบนเว็บไซต์ของเรา
  • เรายังเก็บบันทึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการเทรดของคุณ รวมถึง:
  • ผลิตภัณฑ์ที่คุณทำการเทรดกับเรา
  • ข้อมูลประวัติการเทรดและการลงทุนของคุณ

กฎหมายกำหนดให้เราต้องยืนยันตัวตนของคุณหากคุณกำลังเปิดบัญชีใหม่ กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนดให้เราต้องตรวจสอบและบันทึกรายละเอียดของเอกสารบางประเภท (เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัว ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภค) เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ตามกฎหมายดังกล่าว

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณจากบุคคลหรือหน่วยงานภายนอก เช่น แหล่งข้อมูลสาธารณะ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โบรกเกอร์แนะนำ หรือสำนักงานเครดิตบูโร

เราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ จากคุณโดยสมัครใจเป็นครั้งคราว (เช่น ผ่านแบบสำรวจหรือข้อเสนอพิเศษ) หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้ เราอาจไม่สามารถให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอได้

เราอาจบันทึกการติดต่อสื่อสารของคุณกับเรา รวมถึงการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ การโทรศัพท์ และการติดต่อแบบพบปะด้วยตนเอง การบันทึกเหล่านี้จะเป็นทรัพย์สินของเรา และถือเป็นหลักฐานของการสื่อสารระหว่างเรากับคุณ

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ใครได้บ้าง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่:

• บริษัทอื่นๆ ภายในกลุ่ม ScoreCM
• ผู้ให้บริการจากบุคคลที่สาม
• โบรกเกอร์แนะนำและพันธมิตร
• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินและธนาคาร
• ผู้สอบบัญชี ผู้รับเหมา หรือที่ปรึกษาอื่นๆ
• ศาล คณะตุลาการ และหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

เรามุ่งมั่นที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในปริมาณขั้นต่ำที่จำเป็นให้แก่บุคคลภายนอกเท่านั้น ผู้ให้บริการด้านบริการจากบุคคลที่สามของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้แบ่งปันหรือใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ นอกเหนือจากการให้บริการแก่ ScoreCM

เว็บไซต์หรือแอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก โปรดทราบว่าเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเหล่านี้ไม่ได้อยู่ภายใต้ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และมีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของตนเอง

เมื่อใดและเราจะได้รับความยินยอมของคุณอย่างไร

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยเหตุผลทางกฎหมายอย่างหนึ่งหรือหลายประการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะที่เรานำข้อมูลของคุณไปใช้ เหตุผลทางกฎหมายดังกล่าวได้แก่:

• การปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของเราที่มีต่อคุณ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อกำกับดูแล
• การดำเนินการตามผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา

ในกรณีที่การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่อยู่ภายใต้เหตุผลทางกฎหมายข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณ คุณมีสิทธิในการถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสื่อสารกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การนำเสนอข่าวสารตลาดและรายงานเชิงวิเคราะห์

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ScoreCM ให้คำมั่นในการคุ้มครองและดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราดำเนินการและคงไว้ซึ่งมาตรการด้านเทคนิคและมาตรการด้านองค์กรที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจถึงระดับความปลอดภัยที่เพียงพอในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้กับเรา จาก:

• การทำลายโดยไม่ตั้งใจหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
• การสูญเสีย
• การเปลี่ยนแปลง
• การเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งส่ง เก็บรักษา หรือดำเนินการอย่างอื่น

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) เพื่อให้มั่นใจว่าการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

แนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

องค์กรภายนอกกลุ่ม ScoreCM ที่ประมวลผลหรือได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล ต้องรับทราบถึงความลับของข้อมูลดังกล่าว โดยมีหน้าที่ต้อง:

• เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของบุคคลแต่ละคน
• ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

สรุปมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เราดำเนินการมีดังนี้:

• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานของเราที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการรักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและความเป็นส่วนตัวของบุคคล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานจำเป็นต้องใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยเพื่อเข้าถึงระบบของเรา
• การแยกข้อมูล: เราใช้แนวปฏิบัติการจำกัดข้อมูลที่จำเป็น (Chinese Walls) เพื่อให้พนักงานเข้าถึงเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อหน้าที่เฉพาะของตน
• การเข้ารหัสข้อมูล: เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการทำธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ต และสำหรับการส่งรหัสการเข้าถึงของลูกค้าผ่านเครือข่าย
• ระบบรักษาความปลอดภัย: เรามีการใช้ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และเครื่องมือสแกนไวรัส เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและมัลแวร์
• การส่งข้อมูลอย่างปลอดภัย: มีการใช้เครือข่ายที่ปลอดภัยเฉพาะทางหรือการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์สำหรับวัตถุประสงค์ในการให้บริการเอาท์ซอร์ส
• ความปลอดภัยทางกายภาพ:เราปฏิบัติตามนโยบายโต๊ะทำงานที่สะอาด และจัดเก็บเอกสารทางกายภาพไว้อย่างปลอดภัยในทุกสถานที่ของเรา
• การบริหารจัดการการเข้าถึง: ใช้ระบบควบคุมการเข้าถึงทั้งทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์ (บัตรเข้าถึง กล้องวงจรปิด เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย) เพื่อป้องกันการเข้าถึงทางกายภาพโดยไม่ได้รับอนุญาต

วิธีจัดเก็บและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ScoreCM จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งในรูปแบบของระบบจัดเก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัย และเอกสารที่เป็นกระดาษ รวมถึงบันทึกหรือข้อมูลอื่น ๆ เราดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการนำไปใช้ในทางที่ผิด การสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข หรือการเปิดเผย

เมื่อเราพิจารณาแล้วว่าข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นต้องใช้ต่อไป เราจะลบรายละเอียดใด ๆ ที่อาจระบุตัวตนของคุณ หรือทำลายบันทึกนั้นอย่างปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาบันทึกไว้เป็นระยะเวลานานพอสมควร นี่คือตัวอย่างบางประการ:

• กฎหมายว่าด้วยบริการการลงทุนและการต่อต้านการฟอกเงิน: เราต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องจัดเก็บสำเนาและหลักฐานของการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับคุณ:
  • การยืนยันตัวตน
  • แหล่งที่มาของรายได้และความมั่งคั่ง
  • การติดตามธุรกรรม
  • การสื่อสารทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล
  • ประวัติคำสั่งและการซื้อขาย
  • การจัดการข้อร้องเรียน
  • ต้องเก็บรักษาเอกสารเหล่านี้ไว้อย่างน้อยห้าปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเราสิ้นสุดลง หรืออาจนานกว่านั้นหากหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
• ต้องเก็บรักษาเอกสารเหล่านี้ไว้อย่างน้อยห้าปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเราสิ้นสุดลง หรืออาจนานกว่านั้นหากหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

สำหรับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและยื่นคำขอเพื่อเปิดบัญชี แต่ไม่เคยทำการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น หรือคำขอถูกปฏิเสธ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลา 6 เดือน เว้นแต่ข้อกำหนดของกฎระเบียบจะกำหนดให้ต้องเก็บรักษานานกว่านั้น

หากคุณเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาด เราจะเพิ่มรายละเอียดของคุณลงในบัญชีรายชื่อสำหรับการระงับการติดต่อ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่รับการติดต่อดังกล่าวในอนาคต

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บโดย ScoreCM สิทธิของคุณเหล่านี้อาจไม่บังคับใช้ในทุกสถานการณ์ ต่อไปนี้คือสรุปสิทธิของคุณ:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า “คำขอเข้าถึงข้อมูลของเจ้าของข้อมูล”
• สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง: คุณสามารถขอให้เราทำการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องใดๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการลบ (สิทธิที่จะถูกลืม): คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอนี้ได้เสมอไป เนื่องจากเหตุผลทางกฎหมายเฉพาะประการ หากมีการใช้งาน เราจะแจ้งเหตุผลเหล่านี้ให้คุณทราบ
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เมื่อเราดำเนินการโดยอาศัย “ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย” (ของเรา หรือของบุคคลที่สาม) และคุณเห็นว่าการประมวลผลดังกล่าวส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง ในบางกรณี เราอาจแสดงเหตุผลที่มีน้ำหนักเพียงพอเพื่อใช้เป็นเหตุยกเลิกการคัดค้านของคุณ
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์:
  • เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลของคุณ
  • หากการใช้ข้อมูลของเรานั้นผิดกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้เราลบข้อมูลดังกล่าว
  • หากคุณจำเป็นต้องให้เรายังคงเก็บรักษาข้อมูลของคุณ แม้ว่าเราไม่ต้องการข้อมูลนั้นอีกต่อไป เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ในขณะที่กำลังพิจารณาข้อคัดค้านของคุณต่อการใช้ข้อมูลของเรา
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังตัวคุณเองหรือบุคคลที่สามได้ เราจะจัดเตรียมข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เป็นที่ใช้กันโดยทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง สิทธิ์นี้ใช้กับข้อมูลที่คุณอนุญาตให้เราใช้ผ่านระบบอัตโนมัติตั้งแต่แรก หรือข้อมูลที่ใช้เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณเท่านั้น
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เมื่อเราอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การใช้สิทธิของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดส่งคำขอทางอีเมลโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณไปที่ info@scorecm.com นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งคำขอให้ลบข้อมูลผ่านพอร์ทัลออนไลน์ของคุณ (หากมีให้บริการ)

เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน ในกรณีที่ซับซ้อนหรือหากคุณส่งคำขอเป็นจำนวนมาก อาจทำให้เราใช้เวลานานขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบภายในหนึ่งเดือนหลังจากได้รับคำขอของคุณ และอัปเดตความคืบหน้าให้คุณอย่างต่อเนื่อง

ค่าธรรมเนียม

เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับคำขอที่เห็นได้ชัดว่าไม่มีมูล เสียค่าใช้จ่ายสูงเกินสมควร ซ้ำซาก หรือสำหรับคำขอสำเนาเพิ่มเติมของข้อมูลชุดเดียวกัน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงค่าธรรมเนียมใด ๆ ก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ หากมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม คุณสามารถเลือกเพิกถอนคำขอของคุณได้