Masharti na Misingi

1. Utangulizi

Masharti haya na Kanuni ("Masharti") yanaweka mfumo unaoongoza uhusiano kati ya Score Capital Markets ("Kampuni", "sisi", "tu") na wewe, mtu binafsi au taasisi inayoingia katika muamala na Kampuni ("Mteja", "wewe", "wako"). Kwa kufikia au kutumia huduma zetu, unakiri kukubaliana kuongozwa na Masharti haya.

2. Ufafanuzi

2.1 Misimbo ya Ufikiaji:

Hati halisi za kipekee zilizopewa Mteja kwa ajili ya kufikia jukwaa la biashara la ScoreCM na/au lango la Mteja. Hati hizi zinaweza kujumuisha misimbo ya kuingia, nenosiri, namba za Akaunti ya Biashara ya Mteja, na taarifa nyingine yoyote inayohitajika kwa uthibitisho.

2.2 Salio la Akaunti:

Thamani ya fedha taslimu iliyo tayari kupatikana kwenye Akaunti ya Biashara ya Mteja. Inajumuisha faida au hasara yoyote ambayo haijatekelezwa kwenye nafasi zilizo wazi.

2.3 Mkataba:

Hati hii, ikijumuisha Hati Zote za Nyongeza zake (kama zilivyorekebishwa mara kwa mara), inaunda makubaliano kamili kati ya ScoreCM na Mteja.

2.4 Muungano wa Ushirika:

Chombo chochote, iwe kampuni au ushirika, kinachodhibiti, kinachodhibitiwa, au kinashiriki udhibiti wa pamoja na chombo kingine, ikiwemo ScoreCM.

2.5 Kampuni iliyo na Ushirika:

Kwa kurejelea mtu, chombo/ushirika linalomilikiwa na kundi lile lile kama la mtu huyo.

2.6 Fomu ya Maombi:

Fomu iliyotolewa na ScoreCM (iwe kwa njia ya kimwili au mtandaoni) kwa Mteja kuanzisha mchakato wa kufungua akaunti.

2.7 Kanuni Zinazotumika:

Sheria na kanuni zinazosimamia, ikiwemo lakini si tu:

• Sheria na kanuni zilizowekwa na Mamlaka ya Huduma za Kimataifa ya Mwali (MISA).
• Kanuni zozote zilizoainishwa na soko lolote la hisa au sehemu ya biashara husika unayotumia.

2.8 Mtu Aliyeidhinishwa:

Mtu aliyeidhinishwa ipasavyo kwa niaba ya Mteja kutenda chini ya Mkataba huu.

2.9 Ununuzi (Bei ya Ask):

Bei ambayo Mteja anaweza kununua Chombo cha Kifedha kupitia ScoreCM.

2.10 Salio:

Jumla ya amana zote ikiondoa uondoaji, kwa kuongezea au kupunguza faida na hasara zilizotambuliwa. Pia inajumuisha fedha zozote zinazoshikiliwa katika Akaunti yoyote ya Biashara.

2.11 Sarafu ya Msingi:

Sarafu ya msingi ya Akaunti ya Biashara ya Mteja, ambayo ni USD isipokuwa kama ilikubaliwa vingine kwa maandishi na pande zote mbili.

2.12 Bei ya Ununuzi (Bid):

Bei ambayo Mteja anaweza kuuza Hati ya Kifedha kupitia ScoreCM.

2.13 Siku ya Biashara:

Siku yoyote (isipokuwa Jumamosi na Jumapili) ambapo benki zilizo katika vituo vikuu vya kifedha vya sarafu husika zinakuwa zinafanya kazi kwa shughuli za biashara, na si siku ya likizo ya benki ya umma au ya rasmi.

2.14 Nunua (Nenda Kwenye/Long/Long Position):

Kutekeleza Muamala wa Nunua au kununua Hati ya Kifedha kwa bei iliyotajwa na ScoreCM.

2.15 Mteja:

Mtu yeyote wa asili au wa kisheria ambaye ScoreCM humpatia huduma za uwekezaji na/au huduma za ziada chini ya Mkataba huu. Ufafanuzi huu pia unajumuisha “wewe,” “wako,” na “Mteja.”

2.16 Akaunti za Benki za Mteja:

Akaunti inayoshikiliwa kwa jina la Mteja na/au kwa jina la ScoreCM kwa niaba ya Mteja katika benki, taasisi nyingine ya fedha, mtoa huduma wa malipo ya kielektroniki, au mchakata wa kadi ya mkopo ambapo Pesa za Mteja huwekwa.

2.17 Pesa za Mteja:

Tovuti ya sasa ya ScoreCM, ambayo ni www.scorecm.com, au tovuti yoyote ya baadaye iliyoainishwa kama tovuti ya Kampuni.

2.19 Maelezo ya Mkataba:

Maelezo yanayohusiana na kila Hati ya Kifedha inayotolewa na ScoreCM, ikiwemo ukubwa wa loti, taarifa za biashara (ada, tume, tofauti za bei, swaps, mahitaji ya margin na leverage, n.k.), ambazo zote hutolewa kwenye Jukwaa la Biashara ya Kielektroniki na/au tovuti.

3. Upeo na Utumiaji

3.1 Upekee na Marekebisho:

Mkataba huu, pamoja na marekebisho yoyote ya baadaye, unaunda mkataba usioweza kujadiliwa (non-negotiable) unaochukua nafasi ya makubaliano yote ya awali kati ya ScoreCM na Mteja kuhusu mada ileile. Unabainisha masharti ambayo Mkataba huu utaanza kutekelezwa.

3.2 Utoaji wa Huduma:

Mkataba huu unaweka msingi wa ScoreCM kutoa Huduma za Uwekezaji na Hati Miliki za Kifedha kwa Mteja.

3.3 Utii wa Kisheria:

Kutegemea huduma mahususi na Hati Miliki ya Kifedha, ScoreCM itazingatia kanuni mbalimbali, ikiwemo (lakini sio tu) zile zilizowekwa na MISA. Zaidi ya hayo, Kampuni itatii misimbo yoyote inayotumika ya mwenendo na/au waraka (circulars) zilizotolewa na MISA inayohusiana na kutoa huduma husika.

3.4 Ufanyaji Maamuzi Uliotaarifiwa:

Mkataba huu unawasilishwa ili kumwezesha Mteja kufanya maamuzi yaliyo na taarifa kuhusu ScoreCM, huduma zinazotolewa, na hatari za asili zinazohusiana na Vyombo vya Kifedha vilivyotolewa.

3.5 Kuzingatia kwa Mteja:

Mteja anapaswa kukagua kwa kina Mkataba huu kwa ujumla wake kabla ya kuamua kupata au kuendelea kushikilia Vyombo vyovyote vya Kifedha na/au kutumia Huduma zozote za Uwekezaji na/au huduma nyingine zinazosaidiana zinazotolewa na ScoreCM.

3.6 Makubaliano Yanayosimamia:

Mkataba huu hutumika kama hati inayosimamia huduma zote za uwekezaji zinazotolewa na ScoreCM kwa Wateja wake.

3.7 Uwekaji Maombi kwa Mteja:

Mkataba huu unatumika kwa wateja reja reja, wateja wa kitaalamu, na waliosalia wanaokubalika kama wapinzani.

4. Utoaji wa Huduma

4.1 Huduma za Uwekezaji:

ScoreCM anakubali kutoa Huduma zifuatazo za Uwekezaji kwa Mteja:

• Utekelezaji wa maagizo yaliyoletwa na Mteja.
• Kufanya kama wakuu/mwenye kituo cha utekelezaji kwa biashara za Mteja.

4.2 Zana Husika za Kifedha:

Huduma za Uwekezaji zilizoainishwa katika Kifungu 4.1 zitatolewa kwa kuhusiana na Zana Husika za Kifedha zifuatazo (ikiwa inatumika):

• Derivatives (chaguo-msingi, futures, swaps, mikataba ya makadirio ya riba ya siku zijazo) inayohusiana na dhamana, sarafu, viwango vya riba, mavuno, au zana nyingine za derivative, viashiria vya kifedha, au vipimo vya kifedha vinavyoweza kutimizwa kwa kimwili au kwa taslimu.
• Derivatives (chaguo-msingi, futures, swaps, mikataba ya makadirio ya riba ya siku zijazo) zinazohusiana na bidhaa (commodities) zinazohitaji kufidiwa kwa taslimu au kuruhusu kufidiwa kwa taslimu kwa hiari na upande mmoja (isipokuwa hali zinazotokana na chaguo-msingi (default) au matukio mengine ya kusitisha).
• Haki zinazotolewa chini ya mkataba wa tofauti (contract for differences) au mkataba mwingine wowote ulioundwa (au unaokusudiwa) kuhakikisha faida au kuzuia hasara kwa kurejelea mabadiliko ya thamani au bei ya mali yoyote, fahirisi yoyote, au kipengele kingine kilichoteuliwa ndani ya mkataba.
• Sarafu ya kigeni inayopatikana au kushikiliwa kwa madhumuni ya uwekezaji.

4.3 Miamala Zaidi ya Masoko Yanayosimamiwa:

Huduma zilizoainishwa katika Kifungu 3.1 zinaweza kuhusisha miamala katika Zana za Kifedha ambazo hazijasajiliwa kwa ajili ya biashara kwenye Masoko Yanayosimamiwa, Vituo vya Biashara vya Pande Nyingi (MTFs), au soko lolote la hisa. Kwa kukubali Mkataba huu, Mteja anakiri na anaidhinisha kwa uwazi utekelezaji wa miamala hiyo.

4.4 Kutenda kama Mhusika Mkuu na Kituo cha Utekelezaji:

ScoreCM itatenda kama mhusika mkuu pekee na kituo cha utekelezaji (soko lisilodhibitiwa) kwa maagizo yoyote yanayowekwa kwa Kampuni na Mteja kwa ajili ya Chombo chochote cha Kifedha kinachotolewa na ScoreCM kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 3.2 hapo juu.

4.5 Hakuna Ushauri wa Kuwekeza Unao Tolewa:

Huduma zinazotolewa na ScoreCM hazijumuishi ushauri wa uwekezaji. Kwa hiyo, taarifa yoyote ya uwekezaji inayotolewa na ScoreCM kwa Mteja haitapaswa kuchukuliwa kuwa ushauri wa uwekezaji na haihakikishi wala haitoi uwakilishi wa uhakikisho wowote wa siku zijazo wa mapato kwenye miamala yoyote ya Mteja. Mteja hubeba uwajibikaji kamili (bila ukomo) kwa matokeo ya mkakati wowote, uamuzi wowote wa uwekezaji, au muamala wowote.

4.6 Nyaraka Zinazosimamia:

Kampuni itawasiliana na Mteja kwa kuzingatia masharti ya nyaraka zifuatazo:

• Mkataba huu
• Sera ya Utekelezaji wa Agizo
• Sera ya Ufafanuzi wa Hatari
• Sera ya Migongano ya Maslahi
• Karatasi ya Uainishaji wa Mteja na Uchunguzi wa Ukweli wa Mteja
• Fomu ya Maombi iliyojazwa ya Mteja
• Mabadiliko yoyote ya ziada yatakayotolewa na Kampuni

5. Ufaa wa Vyombo vya Fedha na Huduma za Uwekezaji

5.1 Wajibu wa Mteja na Ukanusho wa Kampuni:

Mteja anabeba wajibu wa mwisho wa kuchunguza na kutathmini kwa kujitegemea hatari zinazohusiana na muamala wowote mahususi. Kampuni haitoi dhamana kuhusu ufaafu wa Vyombo vya Fedha vilivyotolewa au huduma za uwekezaji na haifanyi kama mdhamini (fiduciary) kwa Mteja.

Hata hivyo, pale inapowezekana chini ya kanuni na kwa Vyombo vya Fedha na huduma zinazotawaliwa na kanuni hizo pekee, Kampuni itatathmini ufaafu wa uwekezaji uliopendekezwa kwa Mteja. Kampuni pia itamwonya Mteja ikiwa itaona kuwa huduma mahususi ya uwekezaji au Chombo cha Fedha hakifai, mradi Mteja atatoa taarifa za kutosha kuwezesha tathmini hiyo.

5.2 Tathmini ya Ufaa kwa Huduma za Utekelezaji Pekee:

Unaposhughulika na Mteja kwa msingi wa utekelezaji-pekekuu (execution-only) wa kununua au kuuza bidhaa changamano, Kampuni inahitajika kutathmini kama huduma au bidhaa iliyotolewa inafaa kwa Mteja. Tathmini hii huzingatia uelewa na uzoefu wa Mteja ndani ya sekta husika ya uwekezaji, kuhakikisha kuwa Mteja anaelewa hatari zinazohusiana.

5.3 Wateja wa Kitaalamu:

Kwa Wateja wa Kitaalamu, Kampuni hudhani kuwa wana uzoefu na ujuzi unaohitajika ili kuelewa hatari zinazohusiana na huduma za uwekezaji, miamala, au aina za bidhaa ambazo wameainishwa kuwa nazo kama Wateja wa Kitaalamu.

Iwapo Mteja wa Kitaalamu anahisi kuwa hana ujuzi au uzoefu unaohitajika, lazima awaaarifu Kampuni kabla ya kupokea bidhaa au huduma hizo na kutoa taarifa zozote zinazopatikana kuhusu kiwango cha ujuzi na uzoefu wao. Kampuni haitoi dhima yoyote katika hali hizo.

6. Vitendo Haramu vya Biashara

6.1 Shughuli ya Kutuhumiwa ya Biashara

Kutumia programu za biashara za kiotomatiki (algorithmic trading software), Mifumo ya Majadiliano ya Kitaalamu (Expert Advisors - EAs), au mifumo yoyote ya wahusika wengine iliyoundwa kutekeleza kiasi kikubwa cha biashara ndani ya muda mfupi, kujihusisha na arbitrage, scalping, au kutumia udhaifu wa ufanisi wa soko, pamoja na vitendo vya kunakili biashara (copy-trading) bila idhini au bila kuarifiwa, ni marufuku kabisa. ScoreCM huhifadhi haki ya kufuatilia, kuchunguza, na kuchukua hatua ya haraka, ikiwemo lakini sio tu kusitisha akaunti au kuikomesha, endapo shughuli hizo zitagunduliwa.

6.2 Udanganyifu wa Soko & Uwekaji wa Faida Isiyo Sahihi

Jaribio lolote la kudanganya au kuchukua faida isiyo ya haki ya bei, uaminifu wa ukwasi (liquidity), au mfumo wa utekelezaji wa ScoreCM kupitia vifaa vya kielektroniki, programu, au mikakati ya biashara ya kiotomatiki (algorithmic trading strategies) ni marufuku kabisa. Hii inajumuisha kuweka biashara bandia, kutumia ucheleweshaji (latency) kwa faida, au kutumia mikakati inayovuruga uendeshaji wa haki wa jukwaa la biashara. Ukiukaji wowote uliogunduliwa unaweza kusababisha vikwazo vya akaunti, kurejeshwa kwa biashara (reversal of trades), na hatua za kisheria.

6.3 Mapitio ya Akaunti & Kusitishwa

Iwapo ScoreCM itagundua shughuli za tuhuma za biashara, ikiwemo lakini sio tu biashara ya kiotomatiki ambayo haijaidhinishwa, udanganyifu wa bei, au matumizi mabaya ya mkakati, tunahifadhi haki ya kufanya uchunguzi, kuzuia, au kusitisha akaunti bila taarifa ya awali. Faida yoyote itakayopatikana kupitia mbinu za biashara zilizokatazwa itafanywa kurejeshwa mara moja, na mwenye akaunti anaweza kukabiliwa na adhabu za ziada.

7. Onyo la Hatari: Kukubali Hatari

7.1 Leverage ya Juu na Hatari:

Mikataba ya Kuondoa Tofauti (CFDs) kwenye mali mbalimbali (spot forex, metali za thamani, nishati, fahirisi, hisa, hisa za makampuni, cryptos, au bidhaa nyingine yoyote) inayotolewa kwa biashara ina leverage ya juu sana kama Vyombo vya Kifedha na hubeba hatari kubwa. Wateja wanaweza kupoteza mtaji wao wote waliouwekeza. Bidhaa hizi huenda zisifae kwa kila mwekezaji, na Wateja wanapaswa kuhakikisha wanazielewa hatari zinazohusiana nazo. Inapohitajika, ushauri wa kitaalamu huru unapendekezwa.

7.2 Tathmini ya Ufaa:

Kampuni hutathmini kama huduma inayopendekezwa inafaa kwa Mteja kulingana na taarifa zinazotolewa na Mteja pekee, ikiwemo taarifa za kifedha, uzoefu wa uwekezaji, uwezo wa kuvumilia hatari, na malengo ya uwekezaji. Ni wajibu wa Mteja kumjulisha Kampuni mapema (kwa maandishi) kuhusu mabadiliko yoyote yanayoweza kuhitaji kurekebisha tathmini hii. Aidha, Mteja anawajibika kuhakikisha taarifa hizo zinabaki kuwa za kisasa.

7.3 Taarifa Sio Ushauri:

Maoni ya jumla ya uchumi, masoko, mkakati wa uwekezaji, au mitazamo ya uwekezaji yanayotolewa kwa Mteja (kwa mdomo au maandishi) hayapaswi kuchukuliwa kama ushauri wala mapendekezo ya Kampuni, na hayaianzishi uhusiano wa ushauri. Taarifa yoyote inayopokelewa kutoka kwa Kampuni hutolewa kwa nia njema kwa madhumuni ya habari pekee, ikiwemo kama nyongeza ya huduma nyingine zinazotolewa, na Kampuni haithibitishi usahihi, ukamilifu, wala athari za kodi zake. Kampuni haikubali dhima yoyote kwa hasara, gharama, au dhima inayoletwa kwa Mteja kutokana na kutegemea taarifa hizo.

7.4 Tathmini ya Hatari ya Mteja:

Kabla ya kushiriki katika Chombo Chochote cha Kifedha, Huduma, au Muamala, Mteja anapaswa kuzingatia hatari zilizopo moja kwa moja, ikiwemo (lakini sio tu) hatari ya mkopo, hatari ya soko, hatari ya ukwasi, hatari ya mabadiliko ya riba, hatari ya fedha za kigeni, hatari za biashara, uendeshaji, na hatari ya kufilisika, hatari za biashara ya "over-the-counter" (OTC) (hakikisho la nyumba ya kusafisha, uwazi wa bei, masuala ya kufunga nafasi), hatari ya dhima inayoweza kutokea, na hatari za udhibiti na kisheria.

Mteja pia anapaswa kuthibitisha kuwa amesoma na kuelewa Sera ya Kampuni ya Ufunuo wa Hatari, hati zozote za Chombo cha Kifedha zinazofuatana nazo (mfano, karatasi za masharti, kumbukumbu za kutoa, prospectuses), na Vipimo vya Mkataba wa Chombo cha Kifedha kwa ufunuo zaidi wa hatari unaohusiana.

7.5 Mabadiliko ya Soko na Kukubali kwa Mteja:

Mteja anakubali kikamilifu na kukubali kwamba bila kujali taarifa yoyote inayotolewa na Kampuni, thamani ya uwekezaji wowote wa Chombo cha Kifedha inaweza kushuka au kupanda, na inaweza hatimaye kuwa haina thamani. Mteja pia anakubali kwamba bei na thamani ya Vyombo vya Kifedha hutegemea mabadiliko yasiyodhibitika katika masoko ya fedha.

7.6 Ufunuo Mahususi wa Hatari:

Mteja anatangaza na kuthibitisha kuwa amesoma, ameelewa, na amekubali yafuatayo:

• Utendaji wa zamani wa Chombo cha Kifedha hauhakikishi utendaji wake wa sasa au wa baadaye. Taarifa za kihistoria si utabiri wa lazima au wa kuaminika wa utendaji wa baadaye kwa Vyombo vya Kifedha vinavyohusika.
• Baadhi ya Vyombo vya Kifedha vinaweza kuwa na mahitaji yaliyopungua, na hivyo kuvifanya visiwe na ukwasi. Mteja anaweza kushindwa kuvipatia mauzo kwa haraka au kupata kwa urahisi taarifa kuhusu thamani yake au hatari zinazohusiana.
• Kufanya biashara ya chombo cha fedha katika sarafu ambayo si ya nchi ya makazi ya Mteja huweka uwekezaji kwenye athari hasi zinazowezekana kutokana na mabadiliko ya viwango vya ubadilishaji wa sarafu.
• Vyombo vya fedha vinavyofanyiwa biashara kwenye masoko ya nje vinaweza kuhusisha hatari zaidi ya zile zinazojulikana kwa kawaida nchini kwa Mteja. Hatari hizi zinaweza kuwa kubwa zaidi katika baadhi ya hali. Mabadiliko ya viwango vya ubadilishaji pia huathiri uwezekano wa kupata faida au kupata hasara kutokana na miamala kwenye masoko ya nje.
• Chombo cha kifedha cha derivative (option, future, forward, swap, CFD) kinaweza kuwa muamala wa eneo (spot) usio wa uwasilishaji ambao hutoa fursa ya kupata faida au hasara kulingana na mabadiliko ya viwango vya sarafu, bidhaa (commodities), au viashiria (indices).
• Thamani ya chombo cha kifedha cha derivative inaweza kuathiriwa moja kwa moja na bei ya usalama au mali ya msingi (underlying).
• Mteja hapaswi kununua chombo cha kifedha cha derivative isipokuwa amejiandaa kubeba hatari ya kupoteza uwekezaji wake wote na kamisheni zozote za ziada au gharama zilizotokea.

7.7 Mapungufu ya Maagizo/ Mikakati ya Kupunguza Hatari:

Mteja anakubali kuwa maagizo au mikakati ya kupunguza hatari kama vile "Stop Loss" au "Stop Limits," iliyokusudiwa kupunguza hasara hadi kiasi maalum, huenda isiwezekane kutekelezwa kila wakati kutokana na hali zisizo za kawaida za soko au mapungufu ya kiufundi. Mikakati inayotumia mchanganyiko wa nafasi (positions) inaweza kuwa hatari sawa au hata zaidi kuliko nafasi za kawaida za "Long" au "Short".

7.8 Ulinzi wa Salio Hasi:

Mtoa huduma huyu hulinda wateja wa reja reja kwa kuhakikisha kuwa hasara zao za juu zaidi kutokana na biashara ya CFD, ikijumuisha gharama zote zinazohusiana, zinadhibitiwa kwa fedha zilizotengwa kwa biashara ya CFD kwenye akaunti ya biashara ya CFD ya Mteja. Hii ni pamoja na fedha yoyote ambayo bado haijalipwa kwenye akaunti kwa sababu ya faida halisi (net profits) kutokana na kufunga CFD zilizo wazi zinazohusiana na akaunti. Wateja wa reja reja hawatapata dhima yoyote ya ziada inayohusiana na biashara yao ya CFD.

Ulinzi wa salio hasi lengwa lake ni kulinda wateja wa reja reja katika hali za kipekee ambapo mabadiliko makubwa na ya ghafla ya bei kwenye mali ya msingi huzuia ulinzi wa kufungwa kiotomatiki kwa margin (automatic margin close-out protection) kufanya kazi kwa ufanisi, jambo ambalo linaweza kusababisha thamani hasi ya akaunti.

8. Biashara ya Kielektroniki

8.1 Kufikia Mfumo wa Biashara ya Kielektroniki:

Upatikanaji wa Mteja wa Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni na uwezo wa kuanzisha miamala kupitia mifumo hiyo ni kwa matumizi ya biashara ya ndani ya Mteja pekee, kwa msingi usio wa kipekee na usioweza kuhamishwa.

8.2 Matumizi ya Idhini:

Upatikanaji wa Mteja wa Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni na uwezo wa kuanzisha miamala kupitia mifumo hiyo ni kwa matumizi ya biashara ya ndani ya Mteja pekee, kwa msingi usio wa kipekee na usioweza kuhamishwa.

8.3 Haki Miliki:

Haki zote, maslahi, na haki miliki (ikiwemo alama za biashara na majina ya biashara) zinazohusiana na Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni zinamilikiwa na Kampuni au wasambazaji wake (kwa leseni). Mteja hana haki wala maslahi yoyote katika haki miliki hizo zaidi ya kuipata Mifumo ya Kielektroniki na kutumia huduma zilizotolewa. Kampuni inahifadhi haki ya kurekebisha au kubadilisha sehemu zote au baadhi ya Mifumo yake ya Kielektroniki wakati wowote na bila taarifa kwa Mteja.

8.4 Matumizi ya Maudhui:

Mteja anaweza kupakua maudhui kutoka kwa Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni pekee ("Yaliyomo") kwa madhumuni yaliyoteuliwa na lazima aichukulie Yaliyomo yote kuwa ni ya siri. Kuweka upya, kusambaza, kunakili, au kufichua Yaliyomo yoyote kwa mtu yeyote bila idhini ya awali ya maandishi ya Kampuni ni marufuku kabisa.

8.5 Uwezo wa Kufanya Miamala:

Kampuni inaweza kumwezesha Mteja kuanzisha miamala kupitia Mifumo ya Kielektroniki.

8.6 Yaliyomo kama Matoleo:

Yaliyomo yanayoonyeshwa kwenye Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni kuhusu muamala hayatathibitishi kuwa ni ofa kwa Kampuni ya kuingia kwenye muamala chini ya masharti yaliyoorodheshwa. Kampuni inaweza kurekebisha Yaliyomo haya wakati wowote, ikiwemo baada ya Mteja kuwasilisha ishara ya nia au maagizo ya kuendelea na muamala.

8.7 Mapungufu ya Mawasiliano ya Kielektroniki:

Mteja anakubali kuwa mawasiliano ya kielektroniki yanaweza kuchelewa au kuharibika, na maudhui yaliyo kwenye Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni yanaweza yasiwe ya muda halisi au yasiwe yamesasishwa kikamilifu.

8.8 Njia ya Kuwasilisha Agizo:

Maagizo yanakubaliwa kwa njia ya kielektroniki pekee kupitia kiolesura cha biashara; maagizo ya simu hayakubaliwa.

8.9 Usiri wa Misimbo ya Ufikiaji:

Mteja analazimika kuchukua tahadhari zote muhimu ili kuhakikisha usiri wa taarifa zote, ikiwemo misimbo ya ufikiaji, kitambulisho cha mtumiaji, maelezo ya kwingineko, shughuli za miamala, salio za akaunti, na taarifa nyingine yoyote au maagizo.

8.10 Wajibu wa Mteja kwa Maagizo:

Mteja anawajibika binafsi kwa maagizo yote yaliyowekwa kupitia na chini ya misimbo yao ya ufikiaji. Maagizo yoyote yanayopokelewa na Kampuni yatakuwa yamechukuliwa kuwa yamewekwa na Mteja. Ikiwa mtu wa tatu amewekwa kama mwakilishi aliyeidhinishwa kutenda kwa niaba ya Mteja, Mteja hubaki kuwajibika binafsi kwa maagizo yote yaliyowekwa kupitia na chini ya misimbo ya ufikiaji ambayo Kampuni imetoa kwa mwakilishi huyo.

8.11 Kukataliwa kwa Maagizo Yasiyo ya Kielektroniki:

Kampuni ina hifadhi ya haki kukataa maagizo yoyote yanayotumwa kwa njia nyingine isipokuwa Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni.

8.12 Arifa ya Ufikiaji Usioidhinishwa:

Mteja analazimika kumjulisha Kampuni mara moja iwapo atapata fahamu matumizi yasiyoidhinishwa ya misimbo yao ya ufikiaji. Mteja anakubali kuwa Kampuni haiwezi kutambua matukio ambapo mtu mwingine tofauti na Mteja au mwakilishi wao aliyeidhinishwa anaingia kwenye Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni bila ridhaa ya wazi ya Mteja.

8.13 Uwajibikaji kwa Ufikiaji wa Mtu wa Tatu:

Kampuni haina dhima ikiwa watu wa tatu wanapata ufikiaji wa taarifa zinazotumwa kati ya Mteja na Kampuni au wahusika wengine wowote, ikiwemo anwani za kielektroniki, mawasiliano ya kielektroniki, na taarifa binafsi, kupitia intaneti, miundombinu ya mawasiliano ya mtandao, simu, au njia nyingine yoyote ya kielektroniki.

8.14 Kikomo cha Dhima:

Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria:

• Kampuni inaondoa udhamini wowote wa wazi au wa kukusudia, masharti, au matamko yanayohusu hali, ubora, utendaji, ufaafu wa matumizi kwa kusudi fulani, au kwa ujumla Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni.
• Kampuni siwajibiki kwa upotevu, gharama, au dhima yoyote (ikiwemo upotevu wa matokeo) unaopatikana na Mteja kutokana na maagizo au mawasiliano yaliyofanywa kupitia intaneti.
• Mteja ndiye anayewajibika pekee kwa maagizo yote na usahihi wa taarifa zote zinazotumwa kupitia intaneti kwa kutumia misimbo yao ya ufikiaji au kitambulisho kingine chochote cha kibinafsi ambacho kimeidhinishwa na Mteja.
• Kampuni haina dhima kwa uharibifu wowote au upotevu wa vifaa au programu unaosababishwa na virusi, dosari, au hitilafu zinazohusiana na kufikia au kutumia Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni.

8.15 Ahadi za Kampuni:

Kampuni inajitolea kufanya yafuatayo:

• Mifumo ya Kielektroniki ya Kampuni haitawalengi wakazi wa nchi yoyote mahususi na haikusudiwi kusambazwa kwa au kutumiwa na mtu yeyote katika mamlaka yoyote ambapo usambazaji au matumizi hayo yangevunjwa sheria au kanuni za eneo husika.
• Huduma na duara za matoleo au taarifa nyingine zinazohusiana nazo hazitapatikana wala kusambazwa kwa wakazi wa nchi yoyote au mamlaka yoyote ambako toleo kama hilo au

9. Maagizo na Maelekezo ya Mteja

9.1 Utekelezaji wa OTC:

Mteja anakubali kwamba maagizo yote yanayotekelezwa kati yake na Kampuni hufanyika nje ya soko lililosimamiwa au Mfumo wa Biashara wa Pande Nyingi (MTF).

9.2 Njia za Kuwasilisha Maagizo:

Kwa kuzingatia Kifungu cha 7.11 (kukataa agizo la kielektroniki), Mteja anaweza kuwasilisha maagizo kwa Kampuni kupitia:

• Karakasi iliyoidhinishwa kwa maandishi
• Njia za kielektroniki
• Mawasiliano ya maneno (kwa simu au kwa ana kwa ana) - Kampuni lazima kuridhika na utambulisho wa mpigaji na uwazi wa maelekezo. Kampuni inaweza kukataa kutekeleza miamala kutokana na maagizo yasiyoeleweka au kukosekana kwa maelezo muhimu (kufungua/kufunga nafasi, mabadiliko ya agizo/kuliondoa).

9.3 Uchakataji wa Agizo kwa Njia Zisizo za Kielektroniki:

Iwapo Mteja ataweka agizo kwa njia nyingine isipokuwa jukwaa la biashara ya kielektroniki, Kampuni itawasilisha agizo hilo kwenye jukwaa la biashara ya kielektroniki kwa ajili ya uchakataji kama vile lilivyopokelewa kwa kielektroniki.

Aina za Maagizo 9.4:

Mteja anaweza kuwasilisha maagizo kwa aina zifuatazo za maagizo:

• Agizo la utekelezaji wa papo hapo: Linafanywa kwa bei ya sasa ya soko.
• Agizo la kusubiri (pending): Hutekelezwa wakati vigezo vilivyobainishwa vinapotimizwa. Hii inaweza kujumuisha maagizo ya stop-loss na take-profit yaliyoambatanishwa kwenye maagizo ya papo hapo au ya kusubiri.

Kwa maagizo ya oda zilizosubiri, Wateja wanaweza kuelekeza kwa:

• Buy Limit: Nunua CFD kwa bei iliyo chini ya bei ya sasa ya soko.
• Sell Limit: Uza CFD kwa bei iliyo juu ya bei ya sasa ya soko.
• Buy Stop: Nunua CFD; huanzishwa pale bei ya soko inapofikia bei iliyowekwa juu ya bei ya sasa ya soko.
• Sell Stop: Uza CFD; huanzishwa pale bei ya soko inapofikia bei iliyowekwa chini ya bei ya sasa ya soko.

9.5 Saa za Biashara:

Wateja wanaweza kufanya biashara 24/5 kuanzia Jumatatu 00.00.01 (GMT+3) hadi Ijumaa 23.59.59 (GMT+3). Hata hivyo, baadhi ya Zana za Kifedha huwa na muda maalum wa biashara. Wateja wanawajibika kuangalia Vipimo vya Mkataba kwenye tovuti ya Kampuni kwa maelezo kabla ya kufanya biashara.

9.6 Utegemezi kwa Maagizo:

Kusipokuwa na makubaliano mengine, Kampuni itazingatia maagizo yoyote ambayo inadhani kwa sababu zake kuwa yamepewa na Mteja au mtu aliyeidhinishwa kwa niaba ya Mteja, bila kuchunguza uhalisia, mamlaka, au utambulisho wa mtu anayetoa maagizo hayo.

9.7 Uwazi wa Maagizo na Uthibitisho:

Mteja lazima ahakikishe kuwa maagizo kwa Kampuni ni wazi na yanaeleweka. Kampuni inaweza kuomba uthibitisho wa maandishi au kuchukua hatua nyingine (kwa gharama za Mteja) ikiwa maagizo hayajaeleweka au hayajapewa kwa wakati unaofaa. Kampuni haina wajibu kukubali maagizo ya kuingia kwenye Miamala isipokuwa pale ambapo inahitajika na kanuni. Kampuni haihitajiki kutoa sababu ya kukataa muamala.

9.8 Kurekodi Mawasiliano:

Mteja anakubali na kukubaliana kwamba Kampuni inaweza kurekodi mazungumzo/mawasiliano yote kati ya Mteja na Kampuni au wawakilishi wake. Rekodi hizi ni mali ya Kampuni na zitakubaliwa na Mteja kama ushahidi wa oda au maagizo yake. Kampuni ina haki ya kutumia rekodi na/au tafsiri zake kwa madhumuni yoyote ambayo inaona yanafaa.

9.9 Uthibitisho wa Oda/Maagizo na Hatari ya Kutoelewana:

Kampuni inahifadhi haki ya kuthibitisha maagizo, oda, na mawasiliano ya Mteja yaliyopelekwa kupitia jukwaa la biashara kwa njia yoyote ambayo itaamua. Kwa kuingia kwenye makubaliano haya, Mteja anakubali hatari ya kutoelewana na/au makosa kwenye maagizo na/au oda kupitia jukwaa la biashara, bila kujali sababu (ikiwemo sababu za kiufundi au za kiufundi wa kimitambo).

9.10 Nguvu ya Wakili:

Mteja ana haki, kwa hatari yake mwenyewe, kutumia Nguvu ya Wakili kuidhinisha mtu wa tatu (mwakilishi) kutenda ni niaba yake katika miamala na Kampuni, mradi kwamba:

• Mteja humjulisha Kampuni kwa maandishi kulingana na maelekezo ya Kampuni.
• Mtu aliyeidhinishwa anakubaliwa na Kampuni.
• Mteja na mwakilishi wanakidhi masharti yoyote yaliyowekwa na Kampuni (ikiwemo utekelezaji wa hati).

Isipokuwa Kampuni ipokee taarifa ya maandishi (angalau siku mbili za kazi mapema) kutoka kwa Mteja kuhusu kusitishwa kwa uidhinishaji wa namna hiyo, Kampuni inaweza kuendelea kukubali maelekezo na/au maagizo kutoka kwa mwakilishi, na Mteja anakubali kwamba maagizo hayo ni halali na yanayomfunga.

Kampuni inahifadhi haki ya kukataa maelekezo kutoka kwa mtu yeyote aliyeidhinishwa na kuzingatia uteuzi wao kuwa umesitishwa, bila ya kumjulisha Mteja. Aidha, Kampuni inaweza, wakati wowote na kwa hiari yake, kukataa Nguvu yoyote ya Wakili iliyoombwa na kurejesha miamala husika, kwa kurejesha salio la akaunti ya biashara lililoathiriwa.

• Nunua kwa Kikomo: Nunua CFD kwa bei iliyo chini ya bei ya sasa ya sokoni.
• Nunua Stop: Nunua CFD inayowashwa soko bei inapofikia bei iliyowekwa juu ya bei ya sasa ya soko.
• Sell Limit: Uze CFD kwa bei iliyo juu ya bei ya sasa ya soko.
• Sell Stop: Uze CFD inayowashwa soko bei inapofikia bei iliyowekwa chini ya bei ya sasa ya soko.
• Stop Loss: Agizo la kuuzia CFD ili kupunguza hasara zinazoweza kutokea, linalowashwa bei ya soko inapofikia bei maalum.
• Take Profit: Agizo la kuuzia CFD ili kufunga faida, linalowashwa bei ya soko inapofikia bei maalum.

Urekebishaji na Kughairi Agizo 9.12:

• Maagizo yanaweza tu kufutwa au kurekebishwa kwa ridhaa ya Kampuni.
• Kampuni inaweza tu kughairi maelekezo ya Mteja endapo hayajatekelezwa tayari.
• Kampuni inaweza kuahirisha au kukataa kutekeleza maelekezo wanayoamini hayafai kiutendaji au hayako katika maslahi bora ya Mteja.

Agizo lolote lisilopatikana kwenye jukwaa litakataliwa kiotomatiki. Jukwaa litaonyesha hali ya maagizo yote. Ikiwa haitawezekana kufikia jukwaa, Wateja wanaweza kuwasiliana na Kampuni kwa simu ili kuomba hali ya maagizo yanayosubiri.

Dhima ya Mteja kwa Maagizo ya Kielektroniki 9.13:

Kampuni siwajibiki kwa hasara kutokana na ucheleweshaji, makosa, au matatizo ya maagizo ya kielektroniki (ikiwemo maagizo yanayotegemea intaneti). Mteja ndiye anayewajibika pekee kwa maagizo yote na usahihi wa taarifa zinazopelekwa kielektroniki kwa kutumia vitambulisho vyao. Kampuni siwajibiki kwa ucheleweshaji au makosa yaliyo nje ya udhibiti wao unaowezekana kwa busara.

Utekelezaji wa Agizo na Tofauti za Bei 9.14:

Maagizo ya Mteja yanatekelezwa kwa bei za "BID/ASK" zinazoonyeshwa kwenye jukwaa. Mteja anakubali kwamba kutokana na mabadiliko ya kasi ya soko na muunganisho wa intaneti, bei iliyoombwa na bei ya sasa ya soko zinaweza kutofautiana wakati wa uthibitishaji. Katika hali hiyo, Kampuni ina haki ya:

• Kataa bei uliyoiomba na toa bei mpya.
• Mteja anaweza kukubali bei mpya au kukataa (kughairi muamala).

9.15 Utekelezaji wa Agizo kwa Bei Zisizopatikana:

Chini ya hali fulani za soko, huenda isiwezekane kutekeleza maagizo kwa bei iliyotakiwa. Kampuni inaweza, katika hali hiyo:

• Tekeleza agizo kwa bei ya kwanza inayopatikana.
• Badilisha bei ya ufunguzi au bei ya kufunga ya muamala.

Hili linaweza kutokea kutokana na mabadiliko ya haraka ya bei au kusimamishwa kwa biashara ya ubadilishanaji. Maagizo ya stop-loss hayawezi kila wakati kupunguza hasara hadi kiasi kilichokusudiwa kutokana na hali hizi zinazowezekana.

9.16 Sera ya Utekelezaji wa Agizo:

Kwa maelezo zaidi kuhusu mbinu za kupanda/kuteleza kwa bei (price slippage) zinazotumiwa na Kampuni, rejea Sera ya Utekelezaji wa Agizo iliyotolewa pamoja na makubaliano haya.

9.17 Nguvu ya Juu (Force Majeure) na Kusitishwa kwa Soko:

Katika hali za nguvu ya juu (force majeure), mashambulizi ya mtandao (cyberattacks), au vitendo vingine vya kinyume cha sheria dhidi ya jukwaa au vifaa vya Kampuni, au kusimamishwa kwa biashara katika masoko ya fedha, Kampuni inaweza:

• Kusimamisha, kufungia, au kufunga nafasi za Mteja.
• Kuomba marekebisho ya miamala iliyotekelezwa.

Kampuni itachukua hatua kwa maslahi bora ya Mteja inapowezekana, lakini vikwazo vya uwajibikaji vinaweza kutumika.

9.18 Tofauti za Saa za Biashara:

Mteja anakubali kuwa saa za biashara za Kampuni zinaweza kutofautiana na saa za biashara za chombo fulani cha kifedha katika masoko mengine. Kampuni inaweza kuchukua hatua (ikiwemo kutekeleza, kurekebisha, kufungua, au kufunga nafasi za Mteja) kutokana na mabadiliko ya bei nje ya saa zao za biashara.

9.19 Kampuni kama Mdhamini Mbadala:

Mteja anakubali kuwa Kampuni hufanya kazi kama mdhamini mbadala pekee kwa miamala. Hii ina maana kwamba Kampuni inapotekeleza muamala kwa Mteja, inaweza pia kushiriki katika biashara zinazofanana kwa wateja wengine, kampuni zilizounganishwa, au kwa akaunti yao wenyewe, kwa kuzingatia kanuni.

9.20 Utekelezaji Bora:

Kuna hali ambapo Kampuni haina wajibu kwa Mteja wa utekelezaji bora (tazama Sera ya Utekelezaji wa Agizo kwa maelezo zaidi). Mfano mmoja ni pale ambapo Mteja anatoa maagizo mahususi, na Kampuni hutimiza agizo kulingana na maagizo hayo.

9.22 Sera ya Utekelezaji wa Agizo:

Kampuni itatekeleza maagizo kufuatana na Sera yao ya Utekelezaji wa Agizo, ambayo inatolewa pamoja na makubaliano haya na inapatikana kwenye tovuti ya Kampuni. Mteja anakubali sera hii.

9.23 Utekelezaji wa Agizo la Sehemu:

Kampuni ina haki ya kutekeleza amri za Mteja kwa sehemu, kwa kuzingatia ukubwa wa agizo na hali ya soko iliyopo.

9.24 Kuenea (Spreads):

Kampuni inaweza kurekebisha kuenea (spreads) kwa chombo chochote cha kifedha kwa hiari yake, kwa kuzingatia hali ya soko na sifa za agizo la Mteja. Hata hivyo, Kampuni huhakikisha kuwa marekebisho hayo daima yatatii mahitaji bora ya utekelezaji (best execution).

9.25 Viwango vya Swap:

Viwango vya swap vinaweza kutofautiana kwa ukubwa na kubadilika kulingana na hali ya soko, kama ilivyoamuliwa na Kampuni.

9.26 Kuzima Biashara Isiyo na Swap (Swap-Free Trading):

Kampuni inaweza kuzima biashara isiyo na swap kwenye akaunti ya Mteja ikiwa inaamini kuwa Mteja anatumia vibaya mfumo, hali za biashara, au kuvitishia uendeshaji mzuri wa jukwaa (platform).

9.27 Ukubwa wa Loti:

Ukubwa wa kawaida wa loti (standard lot size) ndiyo kitengo kinachotumika kupima kila chombo cha kifedha kwenye jukwaa la biashara. Kampuni hukubali tu maagizo yaliyowekwa kwa ukubwa wa loti unaobainishwa katika Maelezo ya Mkataba (Contract Specifications) kwenye tovuti yao. Maelezo haya yanaweza kubadilika na Kampuni kulingana na hali za soko. Mteja ndiye anayewajibika pekee kukagua maelezo haya kabla ya kuweka agizo.

9.28 Mabadiliko ya Leverage:

Mteja anaweza kuomba mabadiliko ya leverage kwa akaunti yake wakati wowote. Hata hivyo, Kampuni pia ina haki ya kurekebisha leverage ya Mteja (kwa kudumu au kwa muda) wakati wowote bila ridhaa ya Mteja. Kampuni itaarifu Mteja kuhusu mabadiliko hayo kupitia taarifa iliyoandikwa (barua ya kawaida, barua pepe, au kupitia jukwaa).

9.29 Kiwango cha Leverage:

Kwa kusaini makubaliano haya, Mteja anakubali kuwa amesoma na kuelewa viwango vya leverage vilivyoelezwa kwenye tovuti ya Kampuni. Pia anakubali kuwa Kampuni inaweza kubadilisha leverage ya akaunti yake kulingana na kiasi cha amana (deposit) au uwekezaji/hatari (exposure) kwa chombo kimoja cha kifedha.

9.30 Utendaji wa Ziada/Programu-jalizi:

Kutumia utendaji wa ziada/programmujalizi (kama vile stps za kufuata au washauri wa kitaalamu) unaopatikana kwenye jukwaa ni jukumu na hatari kabisa ya Mteja. Kampuni haiwajibiki kwa masuala yoyote yanayotokana na matumizi yao. Kampuni pia ina haki ya kukubali au kukataa matumizi ya utendaji huu na inaweza kusitisha uhusiano na Mteja ikiwa utendaji huu unaathiri uaminifu au uendeshaji wa jukwaa.

9.31 Kufunga Nafasi kwa Margin:

Kampuni ina haki ya kuanza kufunga nafasi za Mteja wakati kiwango cha margin kinaposhuka chini ya 50%. Nafasi zitafungwa moja kwa moja kwa bei ya soko ikiwa kiwango cha margin kitafikia 20% au chini.

9.32 Matukio ya Kila Kampuni:

Ikiwa mali msingi ya chombo cha kifedha hupata tukio la kila kampuni (kama vile mgao wa kugawanya hisa, ununuzi wa hisa kurudishiwa, au muunganiko), Kampuni itaamua marekebisho yoyote yanayohitajika kwa bei ya kufungulia/kufunga muamala, saizi, thamani, au kiasi. Marekebisho haya yanafanywa ili:

• Kuhesabu athari za kupungua kwa umiliki au kuongezeka kwa mkusanyiko, huku ikihifadhi usawa wa kiuchumi wa makubaliano kabla ya tukio.
• Kuiga athari ya tukio kwa mtu anayeshikilia mali msingi.

Kampuni si wajibu wa kumjulisha Mteja kuhusu matukio ya kila kampuni. "Matukio ya Kila Kampuni" yanafafanuliwa katika makubaliano.

9.33 Kizuizi cha Mauzo ya Kushindana kwa Kifupi:

Kampuni inahifadhi haki ya kupunguza mauzo ya kushindana kwa kifupi au kuondoa chombo mahususi cha kifedha kwenye jukwaa ikiwa mali msingi inakabiliwa na hatari maalum ambayo inaweza kusababisha kushuka kwa thamani iliyotabiriwa.

9.34 Utatuzi wa Migogoro kwa Marekebisho:

Kampuni ina uwezo wa pekee katika kuamua marekebisho ya miamala au maagizo. Maamuzi haya ni ya mwisho na yanafungamanisha Mteja. Kampuni itamjulisha Mteja kuhusu marekebisho yoyote kupitia taarifa iliyoandikwa (barua ya kawaida, barua pepe, au jukwaa) haraka iwezekanavyo.

9.35 Marekebisho ya Siku ya Kabla ya Gawio (Ex-Dividend):

Ikiwa Mteja ana nafasi zilizo wazi siku ya kabla ya gawio (siku ambayo hisa husogezwa kwenye ex-dividend), Kampuni ina haki ya kufunga nafasi hizi kwa bei ya mwisho ya siku iliyotangulia na kuzifungua tena kwa kiasi sawia cha chombo msingi kwenye bei ya kwanza inayopatikana siku ya ex-dividend. Kampuni itamjulisha Mteja kuhusu marekebisho haya kupitia taarifa iliyoandikwa (barua ya kawaida, barua pepe, au jukwaa) haraka iwezekanavyo, na ridhaa ya Mteja haihitajiki.

Unyanyasaji wa Bei 9.36:

Iwapo Kampuni itaamua kwamba Mteja anatumia kwa makusudi mawimbi ya bei yaliyochangezwa au yasiyo sahihi kwa ajili ya kufanya biashara, inajihifadhi haki ya:

• Rekebisha bei na/au spreadi zinazotolewa kwa Mteja.
• Chelewesha uthibitisho wa bei na/au utoaji upya wa nukuu (re-quote) ya bei iliyotolewa.
• Punguza ufikiaji wa Mteja kwenye jukwaa au kutoa nukuu za mwongozo pekee.
• Rejesha faida yoyote kutoka kwenye akaunti ya Mteja ikiwa faida hizo zilipatikana kupitia unyanyasaji wa bei.
• Komesha uhusiano na Mteja kupitia notisi ya maandishi.

10. Marekebisho ya Biashara

10.1 Mkengeuko (Leverage) na Hatari:

Mteja anakiri kuwepo kwa hatari kubwa inayohusishwa na mikataba ya tofauti (CFD) na miamala ya fedha za kigeni kutokana na matumizi ya mkengeuko. Mkengeuko humaanisha kwamba amana ndogo ya awali inaweza kudhibiti ukubwa wa nafasi kubwa zaidi. Hii inaweza kuongeza faida, lakini pia inaweza kusababisha hasara.

10.2 Marekebisho ya Kampuni chini ya Hali za Soko:

Kampuni ina haki ya kufanya marekebisho yafuatayo chini ya baadhi ya hali za soko (ikiwemo, lakini bila kuwekewa kikomo, nyakati ambapo dawati la biashara limefungwa, karibu na matangazo muhimu, wakati mabadiliko ya masoko ya mkopo yanapojitokeza, au wakati wa kuyumba kwa soko kwa kiwango kikubwa):

• Kupanua spread tofauti (tofauti kati ya bei ya kununua na bei ya kuuza)
• Kurekebisha mkengeuko (uwiano wa amana ya Mteja hadi thamani ya jumla ya nafasi)
• Kubadilisha viwango vya rollover (riba inayotozwa kwa nafasi za usiku kucha)
• Kuongeza mahitaji ya amana (kiasi cha chini cha fedha kinachohitajika ili kudumisha nafasi)
• Kampuni inaweza kufanya marekebisho haya bila taarifa ya awali kwa Mteja.

10.3 Fidia kwa Hasara Zinazotokana na Marekebisho:

Katika hali hizi, Mteja anakubali kumfidia (kulipa fidia) Kampuni kwa hasara yoyote inayoweza kutokea kutokana na upanuzi wa spreads au marekebisho ya mkengeuko.

11. Kukataa Agizo

11.1 Haki ya Kampuni ya Kukataa Maagizo

Kampuni inaweza kukataa kutekeleza maagizo ya Mteja au kutoa huduma za uwekezaji wakati wowote na bila kutoa maelezo. Baadhi ya sababu za kukataa ni pamoja na:

• Fedha haitoshi kwenye akaunti ya Mteja
• Agizo hilo linaingilia utendaji wa kawaida au uaminifu wa jukwaa
• Agizo linaonekana kudanganya soko
• Agizo hilo linaaminika kuhusisha biashara ya ndani kwa taarifa muhimu
• Agizo hilo linaaminika kushiriki katika ulaghai wa fedha

11.2 Makosa ya Utekelezaji wa Agizo

Kampuni ina haki ya kukataa maagizo yaliyosubiri au kurekebisha bei za agizo endapo kutatokea hitilafu za kiufundi au masuala mengine.

11.3 Athari za Kukataa

Mteja anakubali kuwa kukataa kwa Kampuni kutekeleza agizo hakubadilishi wajibu wowote kati ya Mteja na Kampuni.

12. Malipo (Settlement) ya Miamala

12.1 Malipo ya Muamala

Kampuni itafanya malipo ya miamala baada ya utekelezaji kwa mujibu wa taratibu za kawaida kwa ala mahususi ya kifedha au soko.

12.2 Taarifa za Wateja

Kampuni itatoa taarifa za kila mwezi za akaunti ndani ya siku tano za kazi baada ya mwisho wa mwezi (isipokuwa kama hakuna miamala iliyofanyika). Taarifa hizi zinachukuliwa kuwa za mwisho na za kisheria bima ya pande husika isipokuwa Mteja atapinga kwa maandishi ndani ya siku mbili za kazi.

12.3 Taarifa za Mtandaoni

Kampuni inaweza kuzingatia kuwa wajibu wake wa kutoa taarifa umetimizwa kwani taarifa za akaunti na uthibitisho wa miamala zinapatikana mtandaoni kupitia jukwaa. Hata hivyo, pingamizi zozote kuhusu miamala bado lazima zifanywe kwa maandishi ndani ya siku mbili za kazi.

13. Sera ya Utekelezaji wa Agizo

13.1 Jitihada Bora za Utekelezaji

Kampuni inajitahidi kufikia matokeo bora iwezekanavyo kwa Wateja wakati wa kutekeleza maagizo yao. Sera ya Utekelezaji wa Agizo inaeleza jinsi maagizo yanavyotekelezwa na mambo mengine yanayoweza kuathiri utekelezaji.

13.2 Makubaliano ya Mteja na Sera ya Utekelezaji wa Agizo

Kwa kuingia kwenye makubaliano haya, Mteja pia anakubali masharti ya Sera ya Utekelezaji wa Agizo, ambayo yanachukuliwa kuwa sehemu ya makubaliano haya.

13.3 Uthibitisho wa Mteja

Mteja anatambua kuwa amesoma na kuelewa Sera ya Utekelezaji wa Agizo iliyotolewa wakati wa kufungua akaunti na inayopatikana kwenye tovuti ya Kampuni.

14. Akaunti ya Biashara ya Mteja

14.1 Kufungua Akaunti

Ili kufanya biashara ya vyombo vya kifedha vinavyotolewa na Kampuni, Wateja lazima wafungue akaunti na kukubali masharti ya makubaliano haya.

14.2 Matumizi ya Akaunti

Wateja hawakusudii kutumia akaunti zao kwa malipo ya watu wengine.

14.3 Ombi la Akaunti

• Watu binafsi: Jisajili kwenye tovuti ya Kampuni au ujaze fomu ya ombi pamoja na hati zinazohitajika.
• Makampuni: Jaza fomu ya ombi la Kampuni na utoe hati zote zinazohitajika.

14.4 Akaunti Nyingi

Ikiwa Mteja ana akaunti nyingi, Kampuni inaweza kuziangalia kama kitengo kimoja kwa madhumuni kama vile kuhamisha fedha kati ya akaunti ili kufidia salio hasi.

14.5 Badiliko la Sarafu ya Kigeni

Amana zilizowekwa kwa sarafu tofauti na sarafu msingi ya Mteja zitabadilishwa na Kampuni kwa kiwango cha ubadilishaji kilichoanza kutumika wakati fedha zinapokelewa. Wateja wanaweza kuomba kufunguliwa kwa akaunti ndogo kwa ajili ya kushikilia sarafu tofauti.

14.6 Tarehe ya Kuanza Kutumika kwa Makubaliano

Makubaliano haya yanaanza kutumika mara tu baada ya kuweka fedha kwa mara ya kwanza kwenye akaunti ya Mteja, mradi Kampuni iwe imetuma uthibitisho wa maandishi kuhusu kukubali kwa Mteja.

14.7 Taarifa za Mwajiri

Mteja ana wajibu pekee wa kuarifu Kampuni kama taarifa kuhusu shughuli zake za biashara zinapaswa kuripotiwa kwa mwajiri wake (ikiwemo afisa wa utiifu). Wateja pia wana wajibu wa kubainisha ni nani kwa mwajiri wao (kama inafaa) anapaswa kupokea notisi za mkataba na taarifa za akaunti.

15. Kuhifadhi Fedha za Wateja

15.1 Utenganisho wa Fedha za Wateja

Kampuni itachukua hatua zote zinazowezekana kulinda fedha za Wateja na kuzuia kutumiwa kwa akaunti yake mwenyewe.

15.2 Kushikilia Fedha za Mteja

Fedha za Wateja zitashikiliwa na benki au taasisi nyingine iliyochaguliwa na Kampuni, kwa kuzingatia kanuni. Fedha hizi zitashikiliwa katika akaunti ya benki iliyotenganishwa iliyoainishwa kama "Akaunti ya Benki ya Mteja" chini ya jina la Mteja au jina la Kampuni inayofanya ni ni ni kwa niaba ya Mteja.

15.3 Rejista Tofauti za Uhasibu

Kampuni itaweka kumbukumbu za uhasibu tofauti ili kutofautisha fedha za Wateja na fedha za Kampuni.

15.4 Hatari ya Salio Hasi

Kuna hatari kwamba akaunti za Wateja zilizo na salio hasi kutokana na mabadiliko ya soko zinaweza kuunda upungufu katika akaunti nyingine za Wateja ikiwa zitashikiliwa katika akaunti zilizotenganishwa. Ili kupunguza hatari hii, Kampuni hutumia mfumo wa kiotomatiki wa kusimamisha margin (margin stop-out) kuzuia salio hasi na kuchukua salio hizi hasi kama gharama ya biashara.

16 Uhamisho wa Fedha

16.1 Maelezo ya Akaunti ya Benki ya Mteja

Kampuni itawapatia Wateja taarifa za akaunti kwa ajili ya kuhamisha fedha. Wateja wanawajibika kusoma na kuelewa taarifa yoyote ya ziada inayotolewa na Kampuni kuhusu njia za malipo.

16.2 Taarifa za Malipo za Mteja

Wateja wanatakiwa kutoa taarifa zilizo wazi na sahihi kwenye hati za malipo kwa mujibu wa kanuni za kimataifa za kuzuia utakatishaji wa fedha na ufadhili wa ugaidi. Kampuni haitakubali malipo kutoka kwa wahusika wengine kwenda kwenye Akaunti ya Benki ya Mteja.

16.3 Chanzo cha Fedha

Wateja wanatakiwa kuhamisha fedha kwenye Akaunti ya Benki ya Mteja ya Kampuni kutoka kwenye akaunti zao wenyewe, si kutoka kwa wahusika wengine.

16.4 Usindikaji wa Amana

Fedha zitawekwa kwenye akaunti ya biashara ya Mteja tarehe ya “value date” ya malipo yaliyopokelewa, baada ya kutoa ada zozote za benki. Kampuni inaweza kuthibitisha utambulisho wa mtoaji kabla ya kuziweka fedha hizo na inaweza kurejesha fedha kwa mtoaji kwa kutumia njia ya awali ya malipo.

16.5 Wajibu wa Mteja kwa Maelezo ya Uhamisho

Wateja wanawajibika peke yao kutoa maelezo sahihi ya uhamisho. Kampuni haitaajibika kwa fedha zilizopotea kutokana na taarifa zisizo sahihi au zinazokosekana.

16.6 Haki ya Kukataa Kuhamisha Fedha

Kampuni inajihifadhi haki ya kukataa uhamisho kwa sababu zifuatazo (miongoni na nyinginezo):

• Uhamisho Usioidhinishwa:Ikiwa Kampuni inashuku kuwa uhamisho haujaidhinishwa, inaweza kukataliwa ili kulinda usalama wa akaunti yako.
• Ukiukaji wa Masharti Yetu: Iwapo uhamisho unakiuka masharti na taratibu za Kampuni, unaweza kukataliwa.

Katika hali hizi, Kampuni itarejesha fedha kwa mtoaji kwa kutumia njia ya awali, na Mteja atawajibika kwa ada zozote za benki.

16.7 Malipo (Debits) na Miingizo (Credits) ya Akaunti

Kwa kusaini makubaliano, Mteja anaidhinisha Kampuni kufanya amana na uondoaji kutoka kwenye akaunti yao ya biashara, ikiwemo kwa miamala na ada.

16.8 Kuondoa Fedha Zisizotumika

Wateja wanaweza kutoa fedha zisizotumika (margin ya bure) kutoka kwenye akaunti yao ya biashara bila kufunga akaunti.

16.9 Uchakataji wa Uondoaji

Bila sharti lingine kuafikiwa, Kampuni itahamisha uondoaji moja kwa moja hadi akaunti ya benki ya kibinafsi ya Mteja kulingana na muda uliobainishwa kwenye tovuti ya Kampuni. Kampuni inaweza kukataa au kuchelewesha ombi la uondoaji ikiwa kuna wasiwasi kuhusu hati za Mteja.

16.10 Njia za Uondoaji

Kwa ujumla Wateja wanapaswa kutumia njia ile ile ya uondoaji waliotumia kufadhili akaunti yao. Kampuni inaweza kuomba njia tofauti ya uondoaji au nyaraka za ziada na inaweza kurejesha uondoaji iwapo hawajaridhika na nyaraka zilizowasilishwa. Kampuni pia inaweza kuweka mipaka ya uondoaji kwa sarafu ya amana.

16.11 Haki ya Kampuni ya Kubaki na Deni (Lien) na Haki ya Kutoa/ Kutoa Akiba (Setoff)

Kampuni ina lien (haki ya kubaki nayo) kwenye fedha zote za Wateja na mali zilizo katika umiliki wao kama dhamana ya madeni yoyote ya Mteja kwa Kampuni. Kampuni pia inaweza kutoa (set off) fedha zozote za Mteja dhidi ya wajibu wao kwa Kampuni, bila taarifa ya awali.

16.12 Ushughulikiaji wa Amana Zilizorejeshwa

Ikiwa benki ya Mteja itarejesha amana, Kampuni itarejesha kiasi kinacholingana kutoka kwenye akaunti ya biashara ya Mteja. Hii inaweza kusababisha salio hasi, ambalo Mteja anawajibika nalo. Kampuni pia inaweza kufidia salio hasi dhidi ya akaunti nyingine za Mteja.

16.13 Uwajibikaji wa Mteja kwa Ada

Mteja anakiri kuwa amesoma na kukubali taarifa kuhusu ada za amana na uondoaji zinazopatikana kwenye tovuti ya Kampuni. Kampuni ina haki ya kubadilisha ada hizi kwa hiari yake.

16.14 Akaunti ya Benki ya Mteja Iliyogandishwa

Kampuni haiwajibiki ikiwa Akaunti ya Benki ya Mteja imegandishwa, na fedha zozote za Mteja zilizoshikiliwa hapo pia zitaendelea kugandishwa.

16.15 Riba kwa Fedha za Mteja

Kwa kuingia kwenye makubaliano, Mteja anatoa haki yoyote ya kupata riba inayopatikana kutokana na fedha zake kwenye Akaunti ya Benki ya Mteja. Kampuni inaweza kuweka riba yoyote iliyopatikana ili kugharamia gharama za usimamizi wa Akaunti ya Benki ya Mteja.

16.16 Kuhamisha Fedha kwa Mawakala Wengine

Mteja anakubali Kampuni kuhamisha fedha zake kwa wakala mwingine aliyeidhinishwa katika EU, ambapo fedha hizo zitashikiliwa kwenye Akaunti ya Benki ya Mteja iliyotengwa. Mteja pia anakubali fedha zake kuwekwa kwenye akaunti ya pamoja (omnibus).

17. Weka Kando, Dhamana, na Malipo

17.1 Mahitaji ya Weka Kando

Miamala ya kuweka kando huhitaji Wateja kutoa na kudumisha kiasi fulani cha fedha (weka kando) pamoja na Kampuni kama dhamana kwa majukumu yao. Mahitaji ya kuweka kando yanaweza kubadilika kulingana na utendaji wa nafasi za Mteja na mambo mengine yanayoamuliwa na Kampuni. Kushindwa kutimiza mahitaji ya kuweka kando kunaweza kusababisha Kampuni kufunga nafasi za Mteja, na hivyo kusababisha hasara.

17.2 Aina za Weka Kando

Weka kando kwa kawaida hulipwa kwa fedha taslimu kwa kiasi na sarafu inayotakiwa na Kampuni. Kwa idhini ya awali, Wateja wanaweza kutoa dhamana ya benki badala ya fedha taslimu.

17.3 Wajibu wa Mteja kwa Weka Kando

Mteja anawajibika kulipa mara moja au kudumisha kiwango cha kutosha cha kuweka kando kwenye akaunti yake ya biashara ili kufidia:

• Mahitaji ya kuweka kando ya awali na kuweka kando ya mabadiliko kwa nafasi zilizo wazi
• Kiasi chochote kinachodaiwa Kampuni
• Salio hasi kwenye akaunti ya biashara ya Mteja

17.4 Matibabu ya Weka Kando

Faida kutoka kwa nafasi itaongeza kuweka kando kwa Mteja, ilhali hasara zitapunguza.

17.5 Jukumu la Kampuni Kuhusu Weka Kando

Kampuni haina wajibu wa kuhakikisha kuwa Mteja anakidhi mahitaji ya kuweka kando kabla ya kutekeleza biashara. Mteja hubaki kuwajibika kikamilifu kutimiza mahitaji ya kuweka kando.

17.6 Ushughulikiaji wa Pesa za Mteja Kama Dhamana

Pesa yoyote inayolipwa au kushikiliwa kwenye akaunti ya biashara ya Mteja inayowakilisha dhamana itachukuliwa kama Pesa za Mteja chini ya makubaliano. Kampuni inaweza kubadilisha dhamana au pesa nyingine za Mteja kuwa sarafu tofauti ili kukidhi wajibu wa Mteja kwa Kampuni. Wajibu huu unajumuisha ada, tozo na malipo yaliyotolewa na Kampuni kwa wahusika wengine kwa niaba ya Mteja. Ada na tozo zote zinafichuliwa kwenye tovuti ya Kampuni.

17.7 Kushindwa Kutimiza Mahitaji ya Dhamana

Iwapo Mteja atashindwa kutimiza mahitaji ya dhamana au kufanya malipo mengine yanayohitajika, Kampuni inaweza kufunga nafasi zozote zilizopo bila kutoa taarifa na kutumia mapato hayo kulipa madeni yaliyo wazi.

17.8 Majukumu ya Uwasilishaji

Mteja lazima awasilishe kwa haraka pesa yoyote inayodaiwa chini ya nafasi kulingana na masharti ya muamala na maagizo ya Kampuni. Mteja humpa Kampuni idhini isiyoweza kubatilishwa ya kushughulikia pesa yake kwa madhumuni haya hadi makubaliano yakae kikomo.

18. Ada, Gharama, na Tozo za Kampuni

18.1 Ada na Tozo

Kampuni hutoza ada kwa huduma zinazotolewa chini ya makubaliano na ili kufidia gharama zilizotumika. Kampuni inaweza kubadilisha ada na tozo hizi wakati wowote, na Mteja ataarifiwa ipasavyo.

18.2 Kulipwa kwa Ada na Malipo

Mteja lazima alipe Kampuni kiasi chote kinachodaiwa muda wake ukifika, kwa sarafu na akaunti zilizoainishwa na Kampuni. Malipo lazima yafanywe kwa "fedha zinazoweza kuhamishwa kwa urahisi, zilizosafishwa na kupatikana siku hiyo hiyo" bila kukatwa wala kuzuiliwa, isipokuwa kama inavyohitajika na sheria.

18.3 Kukatwa kwa Ada na Malipo

Kampuni inaweza kukata ada zake kutoka kwa fedha yoyote inayoshikiliwa kwa niaba ya Mteja. Kampuni pia inaweza kuchanganya fedha kutoka akaunti tofauti za Mteja au kufunga nafasi zozote zilizo wazi ili kutatua wajibu wowote unaodaiwa.

18.4 Riba kwa Malipo Yaliochelewa

Kampuni inaweza kutoza riba, hadi kiwango cha juu halali, kwa malipo yoyote ya Mteja yaliyoichelewa. Riba itahesabika kila siku. Kampuni pia inaweza kuuza vyombo vya kifedha kutoka kwa akaunti ya Mteja ili kutatua madeni yanayodaiwa bila taarifa ikiwa Mteja atashindwa kufanya amana inayohitajika. Kisha Kampuni itamjulisha Mteja kuhusu mauzo hayo.

18.5 Kutozwa Kodi kwa Kuzuiliwa

Kampuni inaweza kukata au kuzuilia kodi kutoka kwa malipo yoyote ikiwa inahitajika na sheria. Ikiwa Mteja anahitajika kuzuilia kodi, anakubali kulipa Kampuni kiasi ili Kampuni ipokee kiasi kamili ambacho kingekuwa kimepokelewa bila kuzuiliwa.

18.6

Kampuni siwajibiki kulipa kodi za Mteja kuhusu faida au shughuli za biashara.

18.7 Gharama za Mahusiano ya Mteja

Kampuni inaweza kutoza Mteja gharama zinazotokana na uhusiano wa Mteja, kama vile malipo ya simu, faksi, huduma za courier, na ada za posta kwa taarifa au uthibitisho wa nakala ngumu ambao ungeweza kuwasilishwa kwa njia ya kielektroniki. Kampuni pia inaweza kutoza gharama nyingine, kama vile vikumbusho au msaada wa kisheria.

18.8 Ada ya Akaunti Isiyotumika

Iwapo akaunti ya Mteja haina shughuli (ikiwemo ufadhili au biashara) kwa kipindi cha mwaka mmoja, Kampuni inaweza kutoza ada ya usimamizi ya kila mwaka ya $25 (au sarafu iliyo sawa), mradi fedha za kutosha ziwepo kwenye akaunti. Iwapo fedha hazitoshi kuwepo, Kampuni itatoza kiasi cha chini na kufunga akaunti.

18.9 Muundo wa Tume

Tume zinaweza kutozwa kwa asilimia ya thamani ya biashara au kama kiasi maalum. Mteja anawajibika kuelewa kiasi cha tume inayotegemea asilimia.

18.10 Ada za Ufadhili

Baadhi ya vyombo vya kifedha hutoza ada ya ufadhili ya kila siku, inayojulikana pia kama ada ya swap au ada ya rollover. Ada hii hutozwa kwa sababu Mteja kwa kiasi kikubwa hukopesha pesa kutoka kwa Kampuni ili kushikilia nafasi usiku kucha. Ada hiyo hutumika katika maisha yote ya nafasi iliyo wazi.

• Kiasi cha ada ya ufadhili hutegemea viwango vya riba vya soko vilivyopo, ambavyo vinaweza kubadilika kadri muda unavyopita.
• Kushikilia nafasi ndefu (kununua mali) kwa kawaida husababisha ada ya madeni (gharama ya riba kwa Mteja).
• Kushikilia nafasi fupi (kuuza mali) kwa kawaida huzaa ada ya mkopo (mapato ya riba kwa Mteja).

18.11 Uwajibikaji wa Mteja kwa Ada

Kwa kusaini makubaliano, Mteja anakiri kuwa amesoma na kuelewa taarifa zilizo kwenye tovuti ya Kampuni yenye kichwa "Contract Specifications." Sehemu hii inaeleza taarifa muhimu kuhusu margin, leverage, spreads, commissions, gharama, na ada zinazohusiana na kufanya biashara ya vyombo vya kifedha.

• Kampuni inaweza kubadilisha ada hizi kwa hiari yake.
• Maelezo kuhusu mabadiliko ya ada yatawekwa kwenye tovuti ya Kampuni.
• Mteja anawajibika kutembelea tovuti ya Kampuni na kukagua "Contract Specifications" mara kwa mara wakati wote wa ushiriki wao na Kampuni, hasa kabla ya kuweka biashara yoyote.

19. Vichocheo

19.1 Ada na Tume za Wahusika Wengine

Kampuni inaweza kulipa na kupokea ada au tume kwa/kutoka kwa wahusika wengine kwa kuongezea ada na malipo yanayolipwa na Mteja chini ya kifungu cha 17. Malipo haya yanalenga kuboresha ubora wa huduma kwa Mteja na hayawezi kuathiri majukumu ya Kampuni ya kutenda kwa maslahi bora ya Mteja.

19.2 Tume za Wakala wa Kuanzisha Biashara

Kampuni inaweza kulipa tume kwa mawakala wa kuanzisha biashara, mawakala wanaorejelea, au wahusika wengine wa tatu kulingana na makubaliano yaliyoandikwa. Tume hii kwa kawaida hutegemea marudio au kiwango cha miamala ambayo Mteja anayerejewa hufanya kupitia Kampuni. Kampuni inahitajika kuweka kumbukumbu za malipo haya kwa ajili ya ukaguzi na Mamlaka ya Huduma za Mwali International (MISA).

19.3 Ada Nyingine za Wahusika wa Tatu

Kampuni pia inaweza kupokea ada, tume, au malipo mengine kutoka kwa wahusika wengine kulingana na makubaliano yaliyoandikwa. Hii inaweza kujumuisha ada kutoka kwa wahusika wenza ambapo Kampuni utekelezi wa miamala. Kampuni inawajibika kufichua maelezo kuhusu ada hizi kwa Mteja inapoulizwa.

20. Utangulizi wa Wateja kutoka kwa Introducing Brokers

Mteja anaweza kuwa alianzishwa kwa Kampuni na introducing broker, kama ilivyoelezwa katika makubaliano.

20.1 Utangulizi kupitia Introducing Broker

20.2 Kanuni za Introducing Broker

Kampuni lazima iwasilishe maelezo husika kuhusu introducing brokers wowote wanaoshirikiana nao kwa MISA. Introducing brokers wanakatazwa kuanzisha wateja kwa zaidi ya mtoa huduma mmoja wa uwekezaji aliyepewa leseni ya MISA. Kampuni pia lazima ihakikishe kwamba introducing broker haitaji kwa umma kuwa mleta utangulizi wala haitangazi kwa hiari huduma zake kwa Wateja.

20.3 Makubaliano ya Mteja na Introducing Broker

Kampuni siwajibiki kwa makubaliano yoyote kati ya Mteja na introducing broker, wala kwa gharama zozote za ziada zinazotokana na makubaliano hayo.

20.4 Kamisheni za Wakala wa Kuanzisha

Kampuni inaweza kulipa ada au kamisheni kwa wakala wa kuanzisha kulingana na makubaliano ya maandishi (tazama sehemu ya 18.2).

20.5 Uzingatiaji wa Kujua Mteja Wako (KYC)

Kampuni inabaki kuwajibika kufanya ukaguzi wake wa KYC kwa Mteja na haiwezi kutegemea tathmini ya wakala wa kuanzisha pekee.

20.6 Jukumu la Wakala wa Kuanzisha

Mteja anakubali kuwa jukumu la wakala wa kuanzisha ni mdogo kwa kupanga mkutano kati ya Kampuni na Mteja na pengine kuhudhuria mkutano huo. Wakala wa kuanzisha hana mamlaka ya:

• Toa au ueneze huduma za uwekezaji kwa niaba ya Kampuni
• Fanya kama mwakilishi wa Kampuni
• Saidia Mteja kukamilisha nyaraka zinazohusiana na huduma za uwekezaji
• Toa dhamana au ahadi kuhusu Kampuni au huduma zake

20.7 Wakala wa Kuanzisha kama Mwingiliano Huru

Mteja anakubali kuwa wakala wa kuanzisha anafanya kama mwingiliano huru na hawezi:

• Kutoa ahadi zenye kuifunga Kampuni kwa niaba yake
• Kutoa matamko kuhusu Kampuni au huduma zake
• Kupokea fedha kutoka kwa Mteja zinazohusiana na huduma za uwekezaji za Kampuni

21. Riba

21.1 Hakuna Riba kwenye Fedha za Mteja

Fedha za Mteja katika akaunti yao ya biashara na Kampuni hazitapata riba.

21.2 Msamaha wa Riba

Kwa kukubali makubaliano, Mteja anakubali kukata haki yao ya kupokea riba yoyote inayopatikana kutokana na fedha zao zinazoshikiliwa katika akaunti za benki za Kampuni. Kampuni inaweza kushikilia riba yoyote inayopatikana ili kufidia gharama zinazohusiana na kusimamia na kudumisha akaunti ya benki ya Mteja.

22. Ulinzi wa Mwekezaji

Kampuni imejitolea kulinda uwekezaji wako. Tunadumisha akiba thabiti za kifedha na kufuata taratibu kali za usimamizi wa hatari ili kupunguza hatari hii.

23. Malalamiko ya Mteja

23.1 Kuwasilisha Malalamiko

Iwapo una malalamiko kuhusu uzoefu wako na Kampuni, unapaswa kuwasilisha fomu ya malalamiko kupitia idara ya back office ya tovuti ya Kampuni.

23.2 Kukamilisha Fomu ya Malalamiko

Lazima ukamilishe sehemu zote za fomu ya malalamiko.

23.3 Maudhui ya Malalamiko Yasiyokubalika

Fomu ya malalamiko isitaje:

• Maelezo ya kihisia ya hali hiyo
• Lugha ya kukera
• Msamiati usiodhibitiwa

24. Migongano ya Maslahi

24.1 Kusimamia Migongano ya Maslahi

Kampuni ina sera zilizowekwa ili kudhibiti migongano ya maslahi ambayo inaweza kutokea kati ya Kampuni na Wateja wake, au kati ya Wateja tofauti. Kampuni itafanya juhudi zote kuepuka migongano, na iwapo haiwezekani kuiepuka, Kampuni itachukua hatua kwa maslahi bora ya Mteja na kuhakikisha matibabu ya haki. Sera ya Kampuni ya Migongano ya Maslahi inapatikana kwenye tovuti yao.

24.2 Migongano ya Muuza Soko (Market Maker)

Kwa kuingia katika makubaliano, Mteja anakubali kuwa Kampuni hufanya kama muuza soko (market maker), jambo ambalo linaweza kusababisha migongano ya kimsingi ya maslahi.

24.3 Uthibitisho wa Mteja

Kwa kukubali makubaliano, Mteja anakubali kuwa amesoma, ameielewa, na ameikubali Sera ya Migongano ya Maslahi ya Kampuni, inayopatikana kwenye tovuti ya Kampuni.

25. Uainishaji wa Wateja

25.1 Uainishaji wa Mteja

Kampuni itakuhainisha kuwa mteja wa rejareja, mteja wa kitaalamu, au mpinzani anayestahili kulingana na taarifa unazotoa. Utaarifiwa kuhusu uainishaji wako.

25.2 Kubadilisha Uainishaji wa Mteja

• Wateja walioainishwa kama wapinzani wanaostahili au wateja wa kitaalamu wanaweza kuomba kutendewa kama mteja wa rejareja.
• Wateja walioainishwa kama wateja wa rejareja (wenye kiwango cha juu zaidi cha ulinzi) wanaweza kuomba kuainishwa kama mteja wa kitaalamu au mpinzani anayestahili, lakini uamuzi wa mwisho unategemea Kampuni.

Wajibu wa Mteja 25.3

Unawajibika kumjulisha Kampuni kuhusu mabadiliko yoyote yanayoweza kuathiri uainishaji wa mteja wako.

Uthibitisho wa Mteja 25.4

Kwa kukubali makubaliano, Mteja anakiri kuwa amesoma, kuelewa, na kukubali hati ya Kampuni ya Uainishaji wa Wateja, ambayo inapatikana kwenye tovuti ya Kampuni.

Vifungu vya Kupambana na Ulaghai wa Fedha (AML) 26

Uzingatiaji wa AML 26.1

Kampuni ina dhamira ya kuzuia ulanguzi wa fedha na ufadhili wa ugaidi. Tunatii sheria na kanuni zote zinazotumika nchini Comoros kuhusu kupambana na ulanguzi wa fedha (AML) na ufadhili wa ugaidi (CTF).

Uthibitisho wa Chanzo cha Fedha 26.2

Kampuni pia inaweza kuomba maelezo kuhusu chanzo cha utajiri wako/fedha na jinsi ulivyopata pesa unazokusudia kuwekeza. Mchakato huu unaweza kuhusisha kukagua baadhi ya nyaraka. Ukitoa taarifa za uongo au zisizo sahihi, au Kampuni ikishuku ulaghai au ulanguzi wa fedha, wataweka kumbukumbu za wasiwasi wao.

Uhamisho wa Tatu 26.3

Sera ya Kampuni inakataza kuhamisha fedha za Mteja kwa wahusika wengine wa tatu bila Mteja kuwasilisha maombi ya maandishi na maelezo. Kampuni haitachakata maombi yoyote au uhamisho wa pesa kwa watoa huduma wa tatu/bidhaa hadi mahitaji yao ya uthibitisho yatakapokamilika.

Haki ya Kukataa Maagizo 26.4

Kampuni ina haki ya kukataa kutekeleza maagizo yako au maelekezo hadi utakapotoa taarifa zote zinazohitajika. Kampuni siwajibiki kwa ucheleweshaji wowote wa uwekezaji kutokana na uthibitisho wa AML ambao bado haujakamilika.

Kusitishwa kwa Masuala ya AML/Ufadhili wa Ugaidi 26.5

Kampuni ina haki ya kusitisha makubaliano mara moja na kupunguza uwezo wako wa kutoa mali ikiwa watagundua kuwa maelezo yako kuhusu ulanguzi wa fedha au ufadhili wa ugaidi hayatoshi au hayaridhishi.

27. Mawasiliano Kati ya Mteja na Kampuni

27.1 Njia za Mawasiliano

Unaweza kuwasiliana na Kampuni kwa posta iliyosajiliwa, faksi, au barua pepe. Mawasiliano yote yataelekezwa kwenye anwani, nambari ya faksi, au anwani ya barua pepe iliyoainishwa katika sehemu ya maelezo ya mawasiliano ya Kampuni kwenye makubaliano, au kwenye taarifa nyingine yoyote ya maandishi ya baadaye ya mabadiliko.

27.2 Utoaji wa Taarifa

Kampuni inaweza kukupa taarifa kwa muundo wa karatasi au kwa barua pepe kwa anwani uliyoitoa wakati wa usajili. Kampuni itakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote muhimu ya taarifa waliyozitoa kwa kutumia njia ile ile iliyotumiwa awali (isipokuwa kama imekubaliwa vinginevyo).

27.3 Lugha ya Mawasiliano

Arifa zote na taarifa zote zinazotolewa na Kampuni au kupokelewa kutoka kwa Wateja lazima ziwe kwa Kiingereza.

28. Uadilifu wa Siri na Ulinzi wa Data Binafsi

28.1 Sasisho za Taarifa za Mteja

Mteja lazima awasilishe kwa haraka taarifa yoyote inayohitajika na Kampuni ili kuzingatia makubaliano, kanuni, au mahitaji mengine. Pia ni lazima umjulishe Kampuni kuhusu mabadiliko yoyote muhimu ya taarifa hizi.

28.2 Sera ya Ulinzi wa Data

Kampuni ina sera iliyowekwa ili kuhakikisha kwamba taarifa zote za kibinafsi zinachakatwa kwa njia ya kuwajibika na kwa mujibu wa sheria. Sera hii inaakisi mbinu bora za usimamizi wa faragha ya data.

28.3 Matumizi ya Taarifa za Mteja

Kampuni hukusanya taarifa zako za kibinafsi ili kukupatia bidhaa na huduma unazozihitaji.

28.4 Ufunuo wa Taarifa za Mteja

Kampuni inaweza kufichua taarifa zako kwa washirika, mawakala, au kama inavyohitajika na kanuni, ili kutekeleza majukumu yao kwako, au kwa madhumuni ya masoko.

28.5 Kikomo cha Ufunuo wa Data

Isipokuwa kama ilivyoainishwa katika kifungu cha 27.4, Kampuni haitafichua taarifa zako kwa mtu mwingine yeyote bila idhini yako au sharti la kisheria. Kampuni itazitendea taarifa zako kwa siri hata kama hujakuwa tena mteja, isipokuwa ufichuaji unahitajika kwa mujibu wa sheria, wajibu wa umma, au maslahi ya Kampuni.

28.6 Idhini ya Mteja kwa Matumizi ya Data

Mteja anakubali kwamba Kampuni na washirika wake wanaweza:

28.7 Uhamishaji wa Data

Mteja anakubali kwamba Kampuni inaweza kuhamisha taarifa zako hadi nchi nyingine. Hii inaweza kujumuisha nchi zilizo na sheria za ulinzi wa data ambazo zinachukuliwa kuwa si kali kuliko zile za Comoros. Kampuni itatumia taarifa zako tu kwa madhumuni yaliyoelezwa katika kifungu hiki.

28.8 Ufikiaji wa Taarifa za Mteja Binafsi

Ukitaka mtu binafsi, una haki ya kuomba taarifa kuhusu data ya kibinafsi ambayo Kampuni inashikilia kuhusu wewe.

28.9 Kurekodi Mawasiliano

Kampuni inaweza kurekodi mazungumzo ya simu kati yako na Kampuni na inaweza kutoa nakala za nyaraka za maneno (transcripts) kwa mahakama au mamlaka. Maelekezo, maombi, au amri zote zinazopokelewa kwa simu yanafungamana kama vile yangepokelewa kwa maandishi.

28.10 Umiliki wa Rekodi

Rekodi zote ni mali ya pekee ya Kampuni na huchukuliwa kuwa ushahidi wa mwisho katika tukio lolote la mgogoro wa kisheria au malalamiko.

28.11 Usiri wa Data ya Mteja

Kampuni itashughulikia taarifa zako kwa usiri na itazitumia tu kwa ajili ya kutoa huduma zilizoelezwa katika makubaliano. Taarifa za siri zitatendewa kama hivyo, mradi tu si tayari za umma au ziko kwenye umiliki wa kisheria wa Kampuni bila kuwepo kwa wajibu wa usiri.

28.12 Usiri wa Masharti ya Makubaliano

Wala Kampuni wala Mteja hawawezi kutoa au kutumia masharti ya makubaliano au makubaliano ya ziada kwa madhumuni yoyote isipokuwa yale yanayoruhusiwa chini ya makubaliano, isipokuwa kwa taarifa zilizo:

• Imeshatangazwa hadharani
• Inajulikana tayari kwa mhusika anayepokea
• Inahitajika kwa mujibu wa sheria au amri ya mahakama
• Imeombwa na mdhibiti

28.13 Utoaji Ulioruhusiwa na Kampuni

Kampuni inaweza kutoa taarifa za siri katika hali zifuatazo pekee:

• Inahitajika na wadhibiti au mamlaka za utekelezaji
• Ili kuzuia udanganyifu, shughuli haramu, utakatishaji wa fedha, au ufadhili wa ugaidi
• Kwa uchunguzi wa mkopo au utambulisho au tathmini
• Ili kuanzisha au kujitetea katika kesi za kisheria
• Kwa washauri, mawakili, au wakaguzi ambao wamearifiwa kuhusu asili ya siri ya taarifa na wanakubali majukumu ya kutunza usiri
• Kwa ombi la Mteja au kwa idhini ya Mteja, ikiwemo kutoa huduma au kutekeleza muamala uliouiomba Mteja

Utoaji utafanywa kwa msingi wa kanuni ya "inahitajika kujua" na mhusika wa tatu ataarifiwa kuhusu asili ya siri ya taarifa.

28.14 Uwajibikaji wa Mteja kwa Taarifa za Wahusika wa Tatu

Kabla ya kumpatia Kampuni taarifa kuhusu watu wanaoweza kutambulika, lazima uhakikishe kuwa wametoa ridhaa kwa Kampuni kutumia taarifa zao na kuelewa kuwa:

• Kampuni inaweza kutumia taarifa zao kuendeleza huduma na kulinda maslahi yake.
• Kampuni inaweza kurekodi au kufuatilia simu na mawasiliano ya kielektroniki kwa madhumuni ya kufuata sheria.
• Kampuni na kundi lake linaweza kutumia taarifa zao kwa madhumuni ya masoko.
• Hii inaweza kutumia taarifa zao kwa madhumuni ya masoko, ambayo yanaweza kuhusisha kuzihamisha hadi nchi nyingine. Ingawa sheria za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana kimataifa, tutachukua hatua kuhakikisha taarifa zao zinalindwa.
• Kampuni inaweza kuhifadhi taarifa zao baada ya wewe kuacha kuwa mteja, kwa madhumuni ya kisheria, udhibiti, kuzuia ulaghai, na shughuli halali za biashara.

28.16 Utoaji wa Taarifa za Kitakwimu

Kampuni inaweza kuhusisha makampuni ya watu wengine kufanya uchambuzi wa kitakwimu ili kuboresha mikakati yake ya uendelezaji na masoko. Hii inaweza kuhusisha kutoa baadhi au taarifa zote za data yako zilizoainishwa kwa kutotambulika na kuunganishwa.

28.17 Ridhaa ya Mteja kwa Mawasiliano ya Moja kwa Moja

Kwa kuingia kwenye makubaliano, unaidhinisha Kampuni ikuwasiliane nawe moja kwa moja kwa simu, faksi, barua pepe, au njia nyingine. Unakubali mawasiliano haya na kutambua kuwa hayakiuki haki zako za ulinzi wa data au faragha.

28.18 Kukiri kwa Mteja kuhusu Sera ya Faragha

Mteja anakiri kuwa amesoma, kuelewa, na kukubali Sera ya Faragha ya Kampuni, ambayo inapatikana kwenye tovuti ya Kampuni.

29. Marekebisho ya Mkataba

29.1 Kubadilisha Mkataba

Kampuni inaweza kubadilisha mkataba katika hali zifuatazo:

• Ili kutii mabadiliko ya kanuni au ikiwa mamlaka ya udhibiti itatoa uamuzi unaoathiri mkataba. Kampuni itakujulisha kuhusu marekebisho hayo kwa maandishi, kwa barua pepe, au kwenye tovuti ya Kampuni. Ridhaa yako haihitajiki kwa marekebisho haya.
• Katika hali nyingine, Kampuni itakujulisha kuhusu marekebisho hayo kwa maandishi, kwa barua pepe, au kwenye tovuti ya Kampuni. Ukipinga marekebisho hayo, unaweza kusitisha mkataba ndani ya siku 15 za kazi kwa kutuma taarifa ya maandishi (barua iliyosajiliwa au barua pepe) kwa Kampuni. Miamala yote inayosubiri kwa niaba yako itaghairiwa, na nafasi zozote zilizo wazi zitafungwa. Ukipinga ndani ya siku 15 za kazi, unachukuliwa kuwa umeonyesha ridhaa yako kwa marekebisho hayo.

30. Kusitisha na Ukiukaji wa Mkataba

30.1 Kusitishwa na Mtu Mmoja Kati ya Wahusika

Mtu yeyote kati ya wahusika (wewe au Kampuni) anaweza kusitisha makubaliano kwa notisi ya maandishi ya siku tano (5) za kazi. Kusitishwa hakutaathiri miamala yoyote iliyokwishaanzishwa. Miamala yote iliyo pending kwa niaba yako itaghairiwa, na nafasi zozote zilizo wazi zitafungwa pindi kusitisha kunapotokea.

30.2 Kikomo cha Upatikanaji wa Kampuni Mteja Anapositishwa

Kampuni inaweza kusitisha upatikanaji wako wa jukwaa la biashara baada ya kusitishwa kwa makubaliano.

30.3 Haki ya Kampuni ya Kusitisha Mara Moja

Kampuni inaweza kusitisha mkataba mara moja bila taarifa katika matukio yafuatayo ya ukiukaji wa wajibu:

• Kifo chako
• Ufilisi, kufilisika, au kufutwa kwa biashara yako
• Kusitishwa kunakohitajika na mamlaka au mahakama yenye uwezo
• Unakiuka kifungu cha mkataba, na Kampuni inaamini kuwa mkataba huo hauwezi kutekelezwa
• Kusitishwa kunakohitajika na mamlaka au mahakama yenye uwezo
• Unakiuka kifungu cha mkataba, na Kampuni inaamini kuwa mkataba huo hauwezi kutekelezwa
• Unaingiza Kampuni katika udanganyifu
• Unashindwa kutoa taarifa wakati wa uchunguzi unaofanywa na Kampuni, mdhibiti, au mamlaka yenye uwezo

30.4 Haki ya Kampuni ya Kubatilisha Miamala na Kusitisha Mara Moja

Kampuni inaweza kusitisha mkataba mara moja bila taarifa na kubatilisha au kughairi miamala yote ya awali kwenye akaunti yako ya biashara katika matukio yafuatayo ya ukiukaji wa wajibu:

• Unaingiza Kampuni katika udanganyifu unaoiweka Kampuni au wateja wake kwenye hatari
• Kampuni ina sababu ya kuamini kuwa shughuli zako za biashara zinavuruga uaminifu au uendeshaji mzuri wa jukwaa la biashara

30.5 Majukumu ya Mteja Baada ya Kusitishwa

Kusitishwa hakutaathiri haki zozote zilizopatikana, makubaliano yaliyopo, au masharti ya kimkataba yaliyokusudiwa kuendelea kutumika baada ya kusitishwa. Baada ya kusitishwa, unawajibika kulipa yafuatayo:

• Ada zozote zinazongoja, tume, au kiasi kingine chochote kinachodaiwa na Kampuni
• Tozo au gharama zozote ambazo Kampuni imepata kutokana na kusitishwa
• Uharibifu wowote unaotokana na ulipaji wa majukumu yaliyosalia

30.6 Kurudishwa kwa Mali za Mteja Kuhusu Kusitishwa

Baada ya kusitishwa kwa Mkataba huu, Kampuni itarudisha mara moja mali zote za Wateja zilizoidhinishwa na kusafishwa ambazo ziko mikononi mwake. Hata hivyo, Kampuni inahifadhi haki ya kukatisha au kushikilia sehemu ya mali za Mteja ili kufidia majukumu yoyote yaliyo wazi, kama vile ada ambazo hazijalipwa, miamala ambayo haijatatuliwa, au uharibifu unaowezekana unaotokana na makubaliano hayo. Mteja ataarifiwa kuhusu kiasi kilichoshikiliwa na sababu ya kukishikilia. Mara baada ya majukumu yote yaliyo wazi kutatuliwa, mali iliyobaki itatolewa kwa Mteja bila kuchelewa kusiostahili.

31. Masharti ya Jumla

31.1 Kutokuwa na Msingi wa Kuegemea Taarifa

Unakiri kuwa Kampuni haikutoa taarifa zozote zilizokushawishi kuingia katika makubaliano hayo.

31.2 Uhamisho wa Haki za Mkataba

Huwezi kuhamisha au kusambaza haki zako au majukumu yako chini ya makubaliano haya kwa mtu mwingine bila idhini ya awali iliyoandikwa ya Kampuni.

31.3 Dhima ya Mteja (Wadau Wengi)

Ikiwa unajiingiza kwenye makubaliano haya kama ushirika au kikundi, dhima yako chini ya makubaliano haya ni ya pamoja na inayoambatana. Hii inamaanisha kwamba kila mwanachama wa kikundi hicho anawajibika kibinafsi kwa wajibu mzima.

31.4 Masharti ya Kukubali Kutokuwepo kwa Jukumu

Kukubali kutokuwepo kwa kipengele chochote katika makubaliano haya lazima iwe kwa maandishi, sainiwe na Kampuni na wewe, na itaje moja kwa moja kuwa ni kukubali kutokuwepo kwa jukumu.

31.5 Haki ya Kutoa Dhima kwa Kinyume

Kampuni inaweza kutoa kiasi chochote unachodaiwa nacho (cha sasa au cha baadaye) dhidi ya akaunti yoyote uliyo nayo kwa Kampuni.

31.6 Uweza wa Kutenganisha

Iwapo kipengele chochote cha makubaliano haya kitapatikana kuwa ni haramu au hakiwezi kutekelezeka, vipengele vingine vilivyobaki vya makubaliano hayo bado vitabaki kuwa vinaweza kutekelezwa.

31.7 Rekodi za Kampuni kama Ushahidi

Rekodi za Kampuni zitazingatiwa kama ushahidi wa matendo yako na Kampuni, isipokuwa kuthibitishwa kuwa si sahihi. Huwezi kutegemea Kampuni kuhakikisha wanadumisha rekodi zako, ingawa zinaweza kukupatikia ukiomba.

31.8 Kanuni Zinazotumika

Makubaliano haya na miamala yote yanategemea kanuni zinazotumika. Iwapo kutatokea mgongano kati ya makubaliano haya na kanuni, kanuni ndizo zitatangulizwa. Kampuni inaweza kuchukua hatua yoyote inayohitajika ili kutii kanuni, na wewe umefungwa na hatua hizo.

Kanuni za Uwekezaji 31.9

Miadi yote inategemea sheria na kanuni zinazoongoza Mamlaka ya Huduma za Kimataifa ya Mwali (MISA) na mamlaka nyingine za uwekezaji. Kampuni inaweza kuchukua hatua zozote inazoona kuwa ni muhimu ili kuzingatia kanuni hizi, na umefungwa na hatua hizo.

31.10 Marekebisho ya Makubaliano

Kampuni inaweza kurekebisha makubaliano haya wakati wowote. Mabadiliko hayo hayatatumika kwa miamala iliyofanyika kabla ya tarehe ya kuanza kutumika ya marekebisho, isipokuwa kama makubaliano mengine yatafanyika. Kampuni itakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kwa maandishi, kwa barua pepe, au kwenye tovuti ya Kampuni. Iwapo hukubaliani na marekebisho hayo, unaweza kusitisha makubaliano kwa kufuata utaratibu wa kusitisha uliowekwa katika kifungu cha 28.

31.12 Uwajibikaji wa Mteja kwa Ada na Kodi

Unawajibika kulipa ada zote za muhuri na gharama zinazohusiana na makubaliano haya na hati zozote zinazohitajika.

31.13 Uwajibikaji wa Mteja wa Kujisaha Jua

Taarifa kuhusu masharti ya utekelezaji wa uwekezaji, shughuli za Kampuni, na maelezo mengine muhimu yanapatikana kwenye tovuti ya Kampuni. Unawajibika kutembelea tovuti mara kwa mara ili kupata masasisho.

31.13 Uwajibikaji wa Mteja wa Kujisaha Jua

Taarifa kuhusu masharti ya utekelezaji wa uwekezaji, shughuli za Kampuni, na maelezo mengine muhimu yanapatikana kwenye tovuti ya Kampuni. Unawajibika kutembelea tovuti mara kwa mara ili kupata masasisho.

31.14 Nyenzo za Kampuni

Kampuni inaweza kuchapisha nyenzo kwenye tovuti yake na kwenye vyombo vingine vya habari. Nyenzo hizi huchukuliwa kuwa mawasiliano ya masoko na ni kwa madhumuni ya taarifa pekee. Hazifanyi kama ushauri wa uwekezaji, mapendekezo, wala kutoa zabuni za kununua au kuuza vyombo vya kifedha. Kampuni haidhatirishi usahihi au ukamilifu wa taarifa na haitawajibika kwa hasara yoyote inayotokana na mapendekezo au taarifa zilizo kwenye nyenzo hizo. Nyenzo hazijaandaliwa kwa mujibu wa mahitaji ya kisheria ya utafiti wa uwekezaji na huenda zisifanane na uhalisia. Mitazamo inayotolewa kwenye nyenzo inaweza kubadilika bila taarifa na inaweza kuwa ya mwandishi binafsi badala ya kuonyesha mtazamo wa Kampuni.

32. Uwakilishi, Dhamana, na Ahadi

Kwa kuingia kwenye makubaliano haya, Mteja hutoa ahadi na dhamana kadhaa kwa Kampuni:

• Idhini na Uwezo:Unathibitisha kuwa unaidhinishwa na una uwezo wa kisheria kuingia katika makubaliano haya na miamala yoyote inayohusiana nayo.
• Uzingatifu wa Umri na Kisheria:Unathibitisha kuwa una zaidi ya miaka 18 na una uwezo wa kisheria kuingia katika makubaliano haya. Unakubali na utakubaliana na sheria na kanuni zote za eneo kuhusu uhalali wako wa kutumia huduma za Kampuni na ukweli wa taarifa unazotoa wakati wa usajili.
• Uwasilishaji wa Ukweli wa Hati:Unathibitisha kuwa hati zote unazowasilisha wewe mwenyewe au kwa niaba yako ni za kweli, halali, na za asili.
• Kampuni kama Eneo la Utekelezaji:Unakubali kuwa Kampuni inafanya kazi kama mhusika mkuu na kituo pekee cha utekelezaji kwa agizo lolote unaloweka.
• Ufaa wa Uwekezaji: Unathibitisha kwamba umechagua kiasi cha uwekezaji unachokiona kinafaa kulingana na hali yako ya jumla ya kifedha.
• Chanzo cha Fedha:Unatoa dhamana kwamba fedha zozote utakazoweka kwa Kampuni zinakuhusu wewe pekee, hazina vizuizi vyovyote au dhamana (encumbrances), na hazijatokana na shughuli za kinyume cha sheria.
• Kufanya kwa Niaba Yako Mwenyewe:Unathibitisha kwamba unafanya kwa niaba yako mwenyewe na si kama mwakilishi au mtekelezi (trustee) wa mtu mwingine isipokuwa kama umeweka hati halali ya wakili (power of attorney).
• Uwajibikaji wa Mteja wa Kuendelea Kufuata Taarifa:Unakubali kwamba Kampuni haina wajibu kukuarifu binafsi kuhusu mabadiliko yoyote katika sheria, kanuni, au sera. Wewe unawajibika kuangalia tovuti ya Kampuni kwa taarifa hii.
• Kuidhinisha Masoko:Unakubali kupokea mawasiliano ya masoko kutoka kwa Kampuni kwa njia mbalimbali, ikiwemo simu, barua pepe, na njia za kielektroniki.
• Hakuna Vikwazo vya Kikanuni:Unathibitisha kwamba hakuna vikwazo kutoka kwa taasisi za serikali vinavyoweza kukuzuia kuingia katika makubaliano haya au kufanya miamala.
• Uzingatiaji wa Makubaliano Mengine:Unawakilisha kwamba utekelezaji wako chini ya makubaliano haya haukiuki makubaliano yoyote uliyopo nayo na wahusika wengine.
• Utekelezaji wa Masharti: Unathibitisha kwamba makubaliano haya na miamala yoyote inayohusiana nayo ni yenye kumfunga kisheria wewe na yanayoweza kutekelezwa dhidi yako kwa mujibu wa masharti yake, na hayakiuki kanuni zozote zinazotumika.
• Hakuna Masuala ya Kisheria:Unathibitisha kwamba hakuna kesi za kisheria zinazosubiri dhidi yako zinazoweza kuathiri uwezo wako wa kutekeleza majukumu yako chini ya makubaliano haya.
• Uelewa wa Hatari:Unakubali kwamba unaelewa kikamilifu masharti, hali, na hatari zinazohusika katika biashara na uko tayari kuchukua hatari hizo.
• Taarifa Sahihi:Unathibitisha kuwa taarifa zote unazowasilisha kwa Kampuni ni za kweli, sahihi, na hazipotoshi. Unakubali kuwajulisha Kampuni kuhusu mabadiliko yoyote yanayoweza kuathiri usahihi wa taarifa zako.
• Upatikanaji wa Intaneti:Unathibitisha kuwa una upatikanaji wa mara kwa mara wa intaneti na anwani ya barua pepe uliyotoa. Unakubali kuwa Kampuni inaweza kuwasiliana nawe kwa njia ya kielektroniki, ikiwemo kupitia tovuti, hata kama taarifa hizo hazikulengi wewe binafsi.
• Hakuna Makosa:Unaeleza kuwa hakuna makosa au madai ya kutolipa yaliyopo upande wako.
• Mapitio ya Hati:Unathibitisha kuwa umeisoma kwa makini na kuelewa makubaliano yote, taarifa zilizopo kwenye tovuti ya Kampuni na jukwaa la biashara, Sera ya Uwazi wa Hatari, Sera ya Utekelezaji wa Agizo, Sera ya Migogoro ya Maslahi, na Sera ya Uainishaji wa Mteja.
• Fidia kwa Taarifa za Uongo: Unakubali fidia kwa Kampuni kwa hasara zozote, uharibifu, adhabu, au gharama za kisheria wanazopata kutokana na taarifa za uongo au zinazopotosha unazowasilisha au maelezo yasiyo na uthibitisho unayotoa katika makubaliano haya.

33. Dhima ya Kampuni

33.1 Uzembe wa Kampuni, Kushindwa kwa Makusudi, au Udanganyifu

Kampuni ina uwajibikaji tu kwa hasara unazopata ikiwa zimesababishwa na uzembe wa Kampuni, kushindwa kwa makusudi (willful default), au udanganyifu huku ikitekeleza maagizo yako.

33.2 Uzembe wa Tatu

Kampuni si wawajibikaji kwa hasara zinazosababishwa na uzembe, kukiuka kwa makusudi, au ulaghai wa mtu mwingine yeyote anayemteua kutoa huduma, mradi Kampuni imezingatia tahadhari ya kutosha katika kuteua mtu huyo wa tatu.

33.3 Kutengwa kwa Hasara za Moja kwa Moja na Zilizotokana

Kampuni haita wawajibika kwa hasara zozote za moja kwa moja au zinazotokana na zinazoweza kukupata, hata kama zimesababishwa na vitendo au kushindwa kwa Kampuni. Hasara hizi ni pamoja na:

• Hasara kutokana na kutoweza kuuza uwekezaji unaoshuka au kununua uwekezaji unaopanda
• Hasara kutokana na fursa zilizokosa za biashara
• Kupotea kwa faida, thamani ya wateja (goodwill), au data

33.4 Kampuni Haitoi Wajibu kwa Mabadiliko ya Soko

Kampuni si wawajibikaji kwa hasara zozote za kiuchumi au fursa zilizokosa kutokana na mabadiliko ya thamani ya vyombo vyako vya fedha, isipokuwa hasara hiyo imesababishwa moja kwa moja na kushindwa kwa Kampuni kwa makusudi au ulaghai.

33.5 Kampuni Haitoi Wajibu kwa Makosa au Makadirio Yasiyo sahihi

Kampuni si wawajibikaji kwa hasara zinazotokana na makosa katika tathmini ya uamuzi au vitendo vya kushindwa kutekeleza, isipokuwa vimesababishwa na kushindwa kwa Kampuni kwa makusudi au ulaghai.

33.6 Kampuni Haitoi Wajibu kwa Changamoto za Benki

Kampuni si wawajibikaji kwa hasara zozote zinazotokana na benki yako.

33.7 Fidya ya Mteja

Unakubali kumfidia Kampuni kwa madai yoyote, uharibifu, au gharama zilizowasilishwa na mhusika wa tatu zinazohusiana na makubaliano haya, huduma za uwekezaji zinazotolewa, au kutotekeleza kwako majukumu yako chini ya makubaliano haya.

33.8 Kampuni HaWajibiki kwa Makosa ya Jukwaa la Biashara

Kampuni siwajibiki kwa hasara zozote zinazosababishwa na makosa, ucheleweshaji, au kushindwa kwa uendeshaji wa jukwaa la biashara, bila kujali kama muamala ulianzishwa mtandaoni au kwa simu.

33.9 Mifano ya Kutokuwepo kwa Mipaka ya Uwajibikaji

Makubaliano haya hayawezi kuondoa au kupunguza uwajibikaji wa Kampuni kwa jambo lolote linalopigwa marufuku na sheria.

34. Fidya (Indemnity)

Unakubali kumfidia Kampuni kwa hasara, madeni, uharibifu, au gharama zozote wanazopata wakati wa kutoa huduma chini ya makubaliano haya. Hii ni pamoja na hasara zinazotokana na:

• Kutenda kwa maelekezo wanayodhani kwa busara kuwa umeidhinisha
• ukiukaji wako wa masharti yoyote muhimu ya makubaliano

35. Nguvu ya Nje (Force Majeure)

Kampuni haina jukumu la kisheria kwa kutekeleza wajibu wake chini ya makubaliano ikiwa kushindwa huko kunasababishwa na matukio yaliyoko nje ya udhibiti wao, yakiwemo:

• Matendo ya Mungu (maafa ya asili)
• Vita, moto, mafuriko, mipasuko
• Migomo au migogoro mingine ya kazi
• Kukatika kwa umeme, kushindwa kwa mawasiliano, matatizo ya kompyuta
• Mashambulizi ya wadukuzi kwenye jukwaa la biashara
• Migomo ya posta au usumbufu sawa
• Kusimamishwa au kufungwa kwa masoko au maeneo ya biashara
• Kushindwa kwa kubadilishana, vyumba vya kusafisha, au mawakala kutekeleza wajibu wao
• Iwapo tukio la Force Majeure litapotokea, Kampuni inaweza kuchukua mojawapo ya hatua zifuatazo bila kutoa taarifa:
• Kuongeza mahitaji ya margin
• Kuweka bei za kununua na kuuza kwa miamala
• Kupunguza leverage
• Kufunga nafasi zako zilizo wazi kwa bei ambazo wanadhani zinafaa
• Kusimamisha au kurekebisha makubaliano
• Kusimamisha kutoa huduma
• Kuchukua hatua nyingine zozote wanazoona zinafaa

36. Sheria Zinazotumika na Mamlaka

Makubaliano haya na miamala yote kati yako na Kampuni yanatawaliwa na sheria za Muungano wa Komoro. Migogoro yoyote itatatuliwa katika mahakama za Muungano wa Komoro.

Kampuni ina haki ya kukushtaki katika mahakama nyingine yoyote yenye mamlaka husika au katika jukwaa la usuluhishi. Unakubali kuwasilisha kwa mamlaka ya mahakama hizo au mazungumzo ya usuluhishi.

37. Lugha Inayotawala

Makubaliano haya na marekebisho yoyote ya baadaye yatakuwa kwa Kiingereza. Kampuni inaweza kutoa tafsiri katika lugha nyingine, lakini hizi ni kwa urahisi tu. Toleo la Kiingereza ndilo maandishi rasmi na yenye uhalali wa kisheria. Iwapo kutatokea kutofautiana kati ya maandishi ya Kiingereza na tafsiri, maandishi ya Kiingereza ndiyo yatakayoshinda.