条款与条件
1. 简介
这些条款与条件(“条款”)为 Score Capital Markets(“公司”“我们”“本公司”)与您之间的关系确立适用框架。您是与本公司进行交易的个人或实体(“客户”“您”“您的”)。通过访问或使用我们的服务,您确认同意受这些条款约束。
2. 释义
2.1 访问代码:
为使客户能够访问ScoreCM的交易平台和/或客户门户而分配给客户的唯一凭证。这些凭证可能包括登录代码、密码、客户交易账户号码,以及任何其他所需的认证信息。
2.2 账户余额:
客户交易账户中可随时使用的现金的货币价值。不包括任何未实现的持仓盈利或亏损。
2.3 协议:
本文件(包括其所有补充文件(根据不时的修订))构成 ScoreCM 与客户之间的全部协议。
2.4 受邀方:
任何实体,无论是公司还是合伙企业;该实体控制、被另一实体控制,或与另一实体共享共同控制,包括 ScoreCM。
2.5 关联公司:
就某一人员而言,属于与该人员同一集团的业务/经营实体。
2.6 申请表:
由 ScoreCM 向客户提供的表格(可为纸质或线上),用于启动开户流程。
2.7 适用监管:
适用的管理规则及法规,包括但不限于:
- 由莫利国际服务管理局(MISA)制定的规则与规章。
- 您所使用的任何相关证券交易所或交易场所所制定的任何规章。
2.8 授权人员:
经客户正式授权代表客户在本协议项下行事的个人。
2.9 询价(买入价):
客户可通过 ScoreCM 购买金融工具的价格。
2.10 余额:
所有入金总额减去所有出金总额,并加上或减去已实现的利润与亏损。该定义也涵盖任何交易账户中持有的全部资金。
2.11 基础货币:
客户交易账户的主要币种,除非双方另有书面约定,否则为 USD。
2.12 卖方报价(买入价):
客户可以通过 ScoreCM 卖出金融工具的价格。
2.13 营业日:
任何一天(不包括周六和周日),当与相关币种的主要金融中心(s)相关的银行为开展业务而处于营业状态,并且该日并非公共或官方银行假日。
2.14 买入(做多/多头/多仓):
在 ScoreCM 报价价格下执行买入交易或购买金融工具。
2.15 客户:
ScoreCM 根据本协议向其提供投资和/或辅助服务的任何自然人或法人。本术语亦包括“您”“您的”和“客户”。
2.16 客户银行账户:
以客户名义和/或以 ScoreCM 名义代表客户在银行、其他金融机构、电子支付提供商或信用卡处理商处开立的账户,用于存放客户资金。
2.17 客户资金:
ScoreCM 当前网站,即 www.scorecm.com,或由公司指定的任何后续网站。
2.19 合同条款/合约规格:
ScoreCM 提供的每一项金融工具的相关信息详情,包括手数规模、交易信息(费用、佣金、点差、掉期、保证金及杠杆要求等)。上述信息均在电子交易平台和/或网站上提供。
3. 适用范围与适用性
3.1 排他性与修订:
本协议及其任何未来修订构成一份不可协商的合同,并取代ScoreCM与客户之间就相同事项达成的所有先前协议。本协议明确了本协议生效的条款。
3.2 服务提供:
本协议为ScoreCM向客户提供投资服务和金融工具奠定基础。
3.3 监管合规:
根据具体服务和金融工具的不同,ScoreCM将遵守各类法规,包括但不限于MISA制定的相关规定。此外,公司还将遵守与提供相关服务有关的MISA发布的任何适用行为准则和/或通函。
3.4 知情决策:
本协议提供给客户,以便客户就ScoreCM、所提供的服务以及与所提供金融工具相关的固有风险作出知情决策。
3.5 客户考量:
客户在决定获取或维持任何金融工具和/或使用ScoreCM提供的任何投资服务及/或附属服务之前,应全面、彻底地审阅本协议的全部内容。
3.6 适用协议:
本协议作为ScoreCM向其客户提供的所有投资服务的管辖文件。
3.7 客户适用范围:
本协议适用于零售客户、专业客户以及符合条件的交易对手。
4. 服务提供
4.1 投资服务:
ScoreCM同意向客户提供以下投资服务:
- 执行客户提交的订单。
- 作为交易中的当事人/执行场所处理客户交易。
4.2 适用的金融工具:
第4.1条所述的投资服务将(如适用)与以下金融工具相关提供:
- 与证券、货币、利率、收益率或其他衍生工具、金融指数或可通过实物或现金结算的金融指标相关的衍生品(期权、期货、互换、远期利率协议)。
- 与需进行现金结算或允许一方选择以现金结算的商品相关的衍生品(期权、期货、互换、远期利率协议)(不包括因违约或其他终止事件导致的情形)。
- 根据信息差价合约或任何其他为确保获利或避免损失而设计(或拟通过设计)的合约所授予的权利:该等合约通过参照合约内任何财产、指数或其他指定因素的价值或价格波动来实现。
- 为投资目的取得或持有的外汇。
4.3 超出受监管市场的交易:
第3.1条的服务可能涉及对未获准在受监管市场、多边交易设施(MTFs)或任何证券交易所上市交易的金融工具进行交易。通过接受本协议,客户确认并明确同意执行此类交易。
4.4 作为当事人和执行场所:
ScoreCM 将作为任何由客户就 ScoreCM 提供的、如上述第 3.2 条所述的任何金融工具向本公司下达的订单的唯一当事人和执行场所(非监管市场)。
4.5 不提供投资建议:
ScoreCM 提供的服务不包括投资建议。因此,ScoreCM 向客户提供的任何投资信息均不应被视为投资建议,也不保证或代表对客户任何交易未来收益的任何确定性或承诺。客户需自行承担(不以任何方式限制)任何策略、投资决策或交易结果的全部责任。
4.6 适用文件:
公司将依据以下文件的条款与客户进行互动:
- 本协议
- 订单执行政策
- 风险披露政策
- 利益冲突政策
- 客户分类及客户信息收集表
- 客户已填写的申请表
- 公司发布的任何其他修订
5. 金融工具与投资服务的适当性
5.1 客户责任与公司免责声明:
客户应对自行评估与调查任何特定交易所涉及的风险承担最终责任。公司不保证所提供金融工具或投资服务的适当性,并且不会以受托人身份对客户履行职责。
然而,如适用法规所要求且仅针对受上述法规约束的金融工具与服务,公司将评估拟向客户提供的投资方案是否适合客户。若公司认定某项投资服务或金融工具不适合,并且在客户提供足够信息以使公司能够作出该评估的前提下,公司也将对客户发出警示。
5.2 仅执行服务的适当性评估:
当以仅执行方式与客户进行复杂产品的买入或卖出交易时,公司需评估所提供服务或产品是否适合客户。该评估重点在于客户在相关投资领域的知识与经验,以确保客户理解所涉及的风险。
5.3 专业客户:
对于专业客户,公司视其已具备必要的经验与知识,以理解所提供投资服务、交易或其被归类为专业的产品类型所涉及的风险。
若专业客户认为其缺乏必要的知识或经验,则在接收此类产品或服务之前必须告知公司,并提供其知识与经验水平方面的任何可用信息。在此类情况下,公司不承担任何责任。
6. 禁止的交易行为
6.1 可疑交易活动
严禁使用用于在短时间内以高频率执行交易的算法交易软件、Expert Advisors(EAs)或任何第三方系统,严禁从事套利、剥头皮交易,或利用市场低效,以及任何未经授权或未事先通知的复制交易行为。如检测到上述活动,ScoreCM 保留监控、调查并采取立即行动的权利,包括但不限于暂停或终止账户。
6.2 市场操纵与利用
严禁通过电子设备、软件或算法交易策略,任何试图操纵或不公平利用 ScoreCM 的定价、流动性或执行系统的行为。这包括下达虚假交易、利用延迟,或使用会扰乱交易平台公平运行的策略。任何被发现的违规行为可能导致账户限制、撤销交易以及采取法律行动。
6.3 账户审核与终止
如果 ScoreCM 检测到可疑交易活动,包括但不限于未经授权的自动化交易、价格操纵或策略滥用,我们保留在不事先通知的情况下调查、限制或终止账户的权利。通过禁止的交易方式获得的任何利润将被立即撤销,账户持有人可能还会面临其他处罚。
7. 风险提示:确认所涉风险
7.1 杠杆较高且风险较大:
针对多种标的(现货外汇、贵金属、能源、指数、股份、股票、加密货币或任何其他商品)提供的差价合约(CFDs)属于高杠杆金融工具,且存在重大风险。客户可能会损失其全部已投入资本。这些产品未必适合所有投资者,客户应确保理解相关风险。如有必要,建议寻求独立的专业意见。
7.2 适当性评估:
公司仅基于客户提供的信息来评估拟提供的服务是否适合客户,包括财务信息、投资经验、风险承受能力与投资目标。由客户负责及时(以书面形式)告知公司任何可能需要修订该评估的变更。此外,客户有责任确保上述信息保持最新。
7.3 不构成建议的信息:
向客户(口头或书面)表达的一般经济、市场、投资策略或投资观点不应视为投资建议或公司的推荐,并且不会建立顾问关系。公司所提供的任何信息仅出于信息告知目的,以配合其他已提供的服务为附带用途,并且公司不对其准确性、完整性或税务影响作出保证。公司不承担因客户依据上述信息而产生或与之相关的任何损失、费用或责任。
7.4 客户风险评估:
在参与任何金融工具、服务或交易之前,客户应考虑所涉及的固有风险,包括但不限于信用风险、市场风险、流动性风险、利率风险、外汇风险,以及业务、运营和资不抵债风险,“场外”(OTC)交易风险(清算机构担保、价格透明度、平仓问题)、或有负债风险,以及监管与法律风险。
客户还应确认其已阅读并理解公司的风险披露政策,以及任何随附的金融工具文件(例如条款清单、发售说明备忘录、招股说明书),并查阅金融工具的合约条款规格,以获取进一步的相关风险披露。
7.5 市场波动与客户确认:
客户完全承认并接受:无论公司提供何种信息,任何金融工具投资的价值都可能向下或向上波动,且可能变得毫无价值。客户亦承认,金融工具的价格与价值取决于无法控制的金融市场波动。
7.6 特定风险披露:
客户声明并保证已阅读、理解并接受以下内容:
- 某项金融工具的过往表现并不保证其当前或未来表现。历史数据并不构成、也不可靠地作为相应金融工具未来表现的约束性或可靠预测。
- 部分金融工具可能需求较低,导致其流动性不足。客户可能无法及时出售,或难以轻易获得其价值或相关风险的信息。
- 以非客户居住货币进行金融工具交易,可能会使投资受到汇率波动带来的潜在不利影响。
- 在境外市场交易金融工具可能涉及超出客户居住国通常所遇风险的风险。在某些情况下,这些风险可能更高。汇率波动也会影响在境外市场进行交易所可能产生的盈利或亏损。
- 衍生金融工具(期权、期货、远期、互换、CFD)可能是一种非交割的现货交易,其盈利或亏损机会取决于汇率、商品或指数的变动。
- 衍生金融工具的价值可能会直接受基础证券或资产价格的影响。
- 客户不应购买衍生金融工具,除非其已准备好承担损失全部投资以及因此产生的任何额外佣金或费用的风险。
7.7 风险降低型订单/策略限制:
客户承认,诸如“止损(Stop Loss)”或“止损限价(Stop Limits)”之类的风险降低型订单或策略,旨在将损失限制在特定金额内,但可能并不总能在不寻常的市场状况或技术限制下执行。使用头寸组合的策略,其风险可能与简单的“做多(Long)”或“做空(Short)”头寸一样高,甚至更高。
7.8 负余额保护:
本提供方通过确保客户在进行CFD交易的最大损失(包括所有相关成本)被限制为客户CFD交易账户中专用于CFD交易的资金来保护零售客户。这包括因关闭与账户相关的未平仓CFD所产生的净利润而尚未实际入账至账户的任何资金。零售客户就其CFD交易不会产生任何与之相关的额外责任。
负余额保护旨在在特殊情况下保障零售客户,即当基础资产出现重大且突然的价格变动,导致自动保证金强制平仓保护无法有效发挥作用时,可能出现负账户价值。
8. 电子交易
8.1 访问电子交易系统:
客户对公司电子系统的访问以及通过该等系统达成交易的能力,严格仅限于客户内部业务使用,且为非独占、不可转让的方式。
8.2 授权使用:
客户对公司电子系统的访问以及通过该等系统达成交易的能力,严格仅限于客户内部业务使用,且为非独占、不可转让的方式。
8.3 知识产权:
与公司电子系统相关的所有权利、权益及知识产权(包括商标和商号)均归公司或其供应商(在许可范围内)所有。除访问电子系统并使用所提供服务之外,客户对上述知识产权不享有任何权利或权益。公司保留在任何时间、且无需通知客户,对其电子系统的全部或部分进行修改或替换的权利。
8.4 内容使用:
客户仅可为指定目的从公司电子系统(“Content”)下载内容,并须将所有内容视为机密。未经公司事先书面同意,严禁将任何内容再发布、分发、复制或向任何人披露。
8.5 交易能力:
公司可向客户提供通过电子系统发起交易的能力。
8.6 内容视作要约:
公司电子系统中就某项交易展示的内容,不构成公司在所列条款下向其达成交易所作出的要约。公司可在任何时间修改该内容,包括在客户提交表示有意或指示继续进行交易之后。
8.7 电子通信限制:
客户确认,电子通信可能发生延迟或损坏,且公司电子系统中的内容可能无法在实时状态下提供,或并未得到完整更新。
8.8 下单提交方式:
仅通过交易界面以电子方式接收订单;不接受电话订单。
8.9 访问代码的保密性:
客户有义务采取一切必要的预防措施,以确保所有信息的保密性,包括访问代码、用户ID、投资组合详情、交易活动、账户余额以及任何其他信息或订单。
8.10 客户对订单的责任:
客户对通过其访问代码下达的所有订单承担个人责任。公司收到的任何订单均应视为由客户下达。若指定第三方作为授权代表代表客户行事,客户仍对通过公司向该代表发放的访问代码下达的所有订单承担个人责任。
8.11 拒绝非电子订单:
公司保留拒绝任何通过非公司电子系统传输方式所发送的订单的权利。
8.12 未授权访问通知:
如客户知悉其访问代码被未授权使用,客户有义务立即通知公司。客户确认,在未经客户明确同意的情况下,公司无法识别是否有非客户或其授权代表的人在登录公司的电子系统。
8.13 第三方访问责任:
如第三方通过互联网、网络通信设施、电话或任何其他电子方式获取客户与公司之间或与任何其他方之间传输的信息(包括电子地址、电子通信及个人数据),公司不承担任何责任。
8.14 责任限制:
在法律允许的范围内:
- 公司不提供关于公司电子系统状况、质量、性能、适用于特定用途或其他方面的任何明示或默示保证、条件或陈述。
- 公司不对客户因通过互联网作出的指示或通信而遭受的任何损失、费用或责任(包括后果性损失)承担责任。
- 客户应单独负责所有订单以及使用其访问代码或客户所发放的任何个人识别信息通过互联网发送的所有信息的准确性。
- 公司不对因与访问或使用公司电子系统相关的病毒、缺陷或故障而导致对设备或软件的任何损害或损失承担责任。
8.15 公司承诺:
公司承诺如下:
- 公司的电子系统不会面向任何特定国家的居民进行定向,也不打算向任何司法辖区内的任何个人进行分发或供其使用;如该类分发或使用将违反当地法律或法规,则不应进行分发或使用。
- 与上述要约相关的服务及发行通函或其他信息,不会在任何国家或司法辖区的居民中提供或进行分发;
9. 客户订单与指示
9.1 场外交易(OTC)执行:
客户确认,客户与公司之间执行的所有订单均发生在受监管市场或多边交易设施(MTF)之外。
9.2 下单方式:
受第 7.11 条(电子订单拒绝)约束,客户可通过以下方式向公司提交指令:
- 经签署的书面文件
- 电子方式
- 口头沟通(电话或当面)—公司必须对来电者的身份及指令清晰度感到满意。如指令不清晰或缺少必要信息(开仓/平仓持仓,订单变更/撤单),公司可能拒绝执行交易。
9.3 采用非电子方式的订单处理:
如客户通过电子交易平台之外的方式提交订单,公司将把该订单发送至电子交易平台进行处理,并按其作为电子方式接收的订单同等处理。
9.4 订单类型:
客户可提交以下订单类型的指令:
- 即时成交订单:按当前市场价格成交。
- 挂单:在满足指定条件时成交。这可能包括与即时或挂单关联的止损和止盈订单。
对于待处理订单,客户可指示:
- 买入限价:以低于当前市场价格的价格买入CFD。
- 卖出限价:以高于当前市场价格的价格卖出CFD。
- 买入止损:买入CFD;当市场价格达到高于当前市场价格所设定的价格时触发。
- 卖出止损:卖出CFD;当市场价格达到低于当前市场价格所设定的价格时触发。
9.5 交易时间:
客户可在周一00.00.01(GMT+3)至周五23.59.59(GMT+3)期间每周24/5进行交易。然而,某些金融工具具有特定的交易时段。在交易前,客户有责任在公司的官方网站上查阅合同规格以了解详情。
9.6 对指示的依赖:
在不存在任何其他协议的情况下,公司将根据其合理认为已由客户或代表客户的授权人员所发出的任何指示采取行动,而无需核查提供指示的人的真实性、权限或身份。
9.7 指示的清晰度与确认:
客户必须确保向公司发出的指示清晰且易于理解。如果指示不清楚或未能及时提供,公司可能会要求书面确认或采取其他措施(费用由客户承担)。除非法规要求,公司不负有接受指示以进入交易的义务。对于拒绝某笔交易,公司无需提供拒绝理由。
9.8 通讯记录:
客户确认并同意,公司可能会录制客户与公司或其代表之间的所有对话/通讯。这些录音属于公司的财产,客户将接受其作为其订单或指示的证据。公司有权为其认为合适的任何目的使用录音和/或文字记录。
9.9 订单/指示确认及误解风险:
公司保留以其认为适当的任何方式确认通过交易平台发送的客户指示、订单及通讯的权利。通过签订本协议,客户接受因通过交易平台传输的指示和/或订单可能发生误解和/或错误所带来的风险,无论该原因是什么(包括技术或机械原因)。
9.10 授权委托书(Power of Attorney):
客户有权自行承担风险,使用授权委托书授权第三方(代表)在与公司往来中代表其行事,但前提为:
- 客户应根据公司的指示以书面形式通知公司。
- 获授权人员须经公司批准。
- 客户与代表双方应满足公司设定的任何条件(包括文件签署)。
除非公司在至少提前两个工作日前收到客户关于终止该等代表授权的书面通知,公司可继续接受来自该代表的指示和/或订单,且客户确认这些指示与订单具有有效性并对客户具有约束力。
公司保留拒绝任何获授权人员的指示的权利,并在不向客户发出通知的情况下视其任命已终止。此外,公司可在任何时间且基于其自行决定,拒绝任何现有授权委托书并撤销任何相关交易,恢复受影响的交易账户余额。
- 买入限价:以低于当前市场价格的价格购买CFD。
- 买入止损单:当市场价格达到设定在当前市场价格之上的价格时触发买入一份差价合约(CFD)。
- 卖出限价单:以高于当前市场价格的价格卖出一份差价合约(CFD)。
- 卖出止损单:当市场价格达到设定在当前市场价格之下的价格时触发卖出一份差价合约(CFD)。
- 止损单:当市场价格达到特定价格时触发,用于卖出差价合约(CFD)以限制潜在亏损的指令。
- 止盈单:当市场价格达到特定价格时触发,用于卖出差价合约(CFD)以锁定利润的指令。
9.12 订单修改与取消:
- 仅在获得本公司同意的情况下,才可撤回或更改指令。
- 如指令尚未被执行,本公司方可取消客户的指令。
- 如本公司认为指令不切实际,或不符合客户的最佳利益,本公司可延迟执行或拒绝执行该指令。
平台上不可用的任何订单将被自动拒绝。平台将显示所有订单的状态。若无法访问平台,客户可通过电话联系本公司,申请查询待处理订单的状态。
9.13 客户对电子指令的责任:
因延迟、不准确或电子指令(包括基于互联网的指令)方面出现的问题而导致的损失,本公司不承担责任。客户需自行承担所有订单以及使用其凭证以电子方式发送的所有信息的准确性责任。本公司不对超出其合理控制范围的延迟或不准确承担责任。
9.14 订单执行与价格差异:
客户订单将以平台上显示的“BID/ASK”价格执行。客户确认,由于市场波动以及互联网连接状况,所请求的价格与确认期间的当前市场价格可能存在差异。在此情况下,公司有权:
- 拒绝所请求的价格,并提供一个新的价格。
- 随后,客户可接受新价格或拒绝该价格(取消交易)。
9.15 在不可用价格下的订单执行:
在特定市场条件下,可能无法以所请求的价格执行订单。在此情况下,公司可能:
- 以首次可用价格执行订单。
- 变更交易的开仓或平仓价格。
这可能是由于价格快速变动或交易所暂停交易所导致。止损单不一定能够在这些可能情形下将损失限制在预期金额范围内。
9.16 订单执行规则:
如需了解公司所使用的价格滑点机制的更多细节,请参阅本协议随附的《订单执行规则》。
9.17 不可抗力与市场暂停:
在不可抗力、对平台或公司设备的网络攻击或其他非法行为,或金融市场暂停交易的情况下,公司可能:
- 暂停、冻结或关闭客户持仓。
- 要求对已执行交易进行修订。
在可能的情况下,公司将以客户的最佳利益为原则采取行动,但可能适用责任限制。
9.18 交易时间差异:
客户确认,公司的交易时间可能与其他市场中某一特定金融工具的交易时间不同。因超出其交易时间的价格波动,公司可能采取相关措施(包括执行、修改、开仓或平仓客户持仓)。
9.19 公司作为交易对手方:
客户确认,公司在交易中充当唯一的交易对手方。这意味着,当公司代表客户执行一项交易时,公司也可能为其他客户、关联公司或为其自身账户从事类似交易,并遵循相关规定。
9.20 最佳执行:
存在公司不对客户承担最佳执行义务的情形(详见订单执行政策)。例如,当客户提供特定指令时,公司将根据这些指令履行订单。
9.22 订单执行政策:
公司将根据其订单执行政策执行订单;该政策随本协议提供,并可在公司网站上查阅。客户同意该政策。
9.23 部分订单执行:
公司保留在考虑订单量和当前市场状况的前提下,部分执行客户订单的权利。
9.24 点差:
公司可自行决定在任何情况下调整任一金融工具的点差,具体需结合市场状况及客户订单特征。然而,公司保证此类调整始终符合最佳执行要求。
9.25 互换利率:
互换利率的数值可能因市场状况而变化,公司将据此确定其调整幅度。
9.26 取消免互换交易:
如果公司认为客户在滥用系统、从事异常交易条件下的交易,或对平台的平稳运行构成威胁,公司可在客户账户上禁用免互换交易。
9.27 手数:
标准手数是用于衡量交易平台上每个金融工具的计量单位。公司仅接受按其网站《合同条款/合同规格》中所指定的手数下达的订单。公司可根据市场情况对这些规格进行变更。客户须在下单前自行负责审阅上述规格。
9.28 杠杆变更:
客户可随时申请其账户的杠杆变更。然而,公司也保留在任何时候(永久或暂时)在不征得客户同意的情况下修改客户杠杆的权利。公司将通过书面通知(普通邮件、电子邮件或通过平台)告知客户相关变更。
9.29 杠杆水平:
通过签署本协议,客户确认已阅读并理解公司网站上所述的杠杆水平。客户亦确认,公司可能会根据存款金额或单一金融工具的风险敞口调整其账户杠杆。
9.30 额外功能/插件:
在平台上可用的额外功能/插件(例如追踪止损或专家顾问)的使用完全由客户自行承担责任与风险。公司不对因使用上述功能而引发的任何问题承担责任。公司亦保留接受或拒绝使用这些功能的权利;如这些功能影响平台的可靠性或运行,公司可能终止与客户的关系。
9.31 保证金强制平仓:
当保证金水平低于50%时,公司有权启动对客户持仓的平仓。若保证金水平达到20%或更低,系统将以市价自动平仓。
9.32 公司事件:
若金融工具的标的资产发生公司事件(例如股票拆分、股份回购或并购),公司将决定对该交易的开仓/平仓价格、规模、价值或数量作出任何必要调整。这些调整用于:
- 针对被稀释或集中效应进行账户处理,以在事件发生前保持协议的经济等效性。
- 复制该事件对持有标的资产的人的影响。
公司不负责就公司事件通知客户。“公司事件”在协议中有定义。
9.33 对卖空的限制:
若标的资产面临特定风险,可能导致预测价值下降,公司保留限制卖空或将特定金融工具从平台移除的权利。
9.34 因调整而产生的争议解决:
公司在确定对交易或订单作出的调整方面拥有唯一决定权。上述决定对客户具有最终且具有约束力的效力。公司将尽快通过书面通知(普通邮件、电子邮件或平台)告知客户任何调整情况。
9.35 除息日调整:
若客户在除息日(股票进入除息状态的当天)持有未平仓头寸,公司有权将这些头寸以此前一日的最后价格平仓,并在除息日首个可得价格时按标的工具等量重新开立。公司将尽快通过书面通知(普通邮件、电子邮件或平台)告知客户该调整,且不需要客户同意。
9.36 价格滥用:
如公司认定客户正在有意利用延迟或不正确的价格行情进行交易,公司保留以下权利:
- 调整公司向客户提供的价格和/或点差。
- 延迟价格确认和/或重新报价所报价格。
- 限制客户对交易平台的访问权限,或仅提供人工报价。
- 如客户账户中的任何利润是通过价格滥用获得的,公司有权追回该等利润。
- 通过书面通知终止与客户的关系。
10. 交易调整
10.1 杠杆与风险:
客户确认,由于杠杆的存在,CFD 和外汇交易相关风险程度较高。杠杆意味着仅需较小的初始保证金即可控制更大规模的持仓。这既可能放大利润,也可能放大亏损。
10.2 市场条件下的公司调整:
公司保留在特定市场条件下作出以下调整的权利(包括但不限于:交易台关闭时、重大公告前后、信用市场出现变动期间,或在极端市场波动期间):
- 扩大可变点差(买入价与卖出价之间的差额)
- 调整杠杆(客户存款与总持仓价值之间的比率)
- 变更展期利率(对隔夜持仓收取的利息)
- 提高保证金要求(维持持仓所需的最低资金)
- 公司可在不事先通知客户的情况下作出上述调整。
10.3 因调整导致损失的赔偿:
在上述情况下,客户同意就因扩大点差或调整杠杆而可能发生的任何损失向公司提供赔偿(补偿)。
11. 拒绝订单
11.1 公司拒绝订单的权利
公司可在任何时间且无需说明理由拒绝执行客户订单或提供投资服务。拒绝的部分原因包括:
- 客户账户资金不足
- 该订单扰乱平台的顺畅运行或可靠性
- 该订单疑似在操纵市场
- 该订单疑似涉及内幕交易
- 该订单疑似涉及洗钱
11.2 订单执行错误
如出现技术错误或其他问题,公司保留拒绝待处理订单或修改订单价格的权利。
11.3 拒绝的影响
客户确认,公司拒绝执行订单不影响客户与公司之间的任何义务。
12. 交易结算
12.1 交易结算
公司将在执行时根据特定金融工具或市场的通行做法完成交易结算。
12.2 客户对账单
公司将在每月月底后的五个工作日内提供月度账户对账单(除非未发生任何交易)。除非客户在两 个工作日内以书面形式提出异议,否则这些对账单视为最终且具有约束力。
12.3 在线对账单
公司可视为已履行其对账单义务,因为账户对账单和交易确认可通过平台在线获取。针对交易的任何异议仍须在两 个工作日内以书面形式提出。
13. 订单执行政策
13.1 努力实现最佳执行
公司力求在执行客户订单时为客户取得尽可能最好的结果。订单执行政策说明订单如何被执行,以及可能影响执行的其他因素。
13.2 客户同意订单执行政策
通过签署本协议,客户亦同意订单执行政策的条款,该政策被视为本协议的一部分。
13.3 客户确认
客户确认已阅读并理解开户过程中提供的、且可在公司网站上查阅的订单执行政策。
14. 客户交易账户
14.1 开户
为交易公司提供的金融工具,客户必须开立账户并同意本协议条款。
14.2 账户使用
客户无意将其账户用于第三方付款。
14.3 账户申请
- 个人:在公司网站注册,或填写申请表并提交所需文件。
- 企业:填写公司申请表并提供所有所需文件。
14.4 多个账户
如客户拥有多个账户,公司可在诸如在账户之间转移资金以弥补负余额等目的上,将其视为一个整体。
14.5 外币换算
以不同于客户基础货币的币种进行的入金,将由公司在资金收到时按当时有效的汇率进行换算。客户可申请开立子账户以持有不同货币。
14.6 协议生效日期
在公司已向客户发出书面确认,确认客户已接受本协议的前提下,本协议自客户账户首次入金之日起生效。
14.7 雇主报告
客户应自行负责告知公司其交易活动相关信息是否需要向其雇主(包括合规官)进行报告。客户也应自行负责指定由其雇主(如适用)中的谁来接收合同确认单和账户对账单。
15. 保障客户资金
15.1 客户资金的隔离
公司将采取一切可能措施来保障客户资金安全,并防止其被用于公司的自有账户。
15.2 客户资金托管
客户资金将由公司选择的银行或其他机构进行托管,并符合相关法规。这些资金将以单独的银行账户形式持有,指定为“客户银行账户”,并以客户名义或以代表客户行事的公司名义进行托管。
15.3 另行的会计记录
公司将保留独立的会计记录,以区分客户资金与公司的自有资金。
15.4 负余额风险
存在这样的风险:由于市场波动,可能出现负余额的客户账户会在隔离账户中持有时对其他客户账户造成亏空。为降低该风险,公司采用自动保证金止损/强平(stop-out)系统,以防止出现负余额,并将这些负余额作为业务成本予以承担。
16. 资金转移
16.1 客户银行账户信息
公司将向客户提供用于转账的账户信息。客户有责任阅读并理解公司就付款方式提供的任何补充信息。
16.2 客户付款信息
客户必须根据国际反洗钱及反恐怖融资法规,在付款文件中提供清晰且准确的信息。公司不接受由第三方向客户银行账户进行付款。
16.3 资金来源
客户必须将资金从其自身账户转入公司的客户银行账户,而不得来自第三方。
16.4 入金处理
收到付款的“入账日”将把资金存入客户的交易账户,并扣除任何银行手续费。公司在为资金入账前可能会核实汇款人的身份;若认为需要,公司也可能使用原付款方式将资金退还给汇款人。
16.5 转账信息的客户责任
客户应自行确保提供准确的转账信息。由于信息不正确或缺失导致资金丢失的情形,公司不承担任何责任。
16.6 拒绝转账的权利
公司保留因以下原因(包括但不限于)拒绝转账的权利:
- 未经授权的转账:如公司怀疑该转账未经授权,公司可拒绝该转账以保护您的账户安全。
- 违反我们的条款: 如果某项转账违反公司的条款和条件,公司可能会拒绝该转账。
在这些情况下,公司将使用原方式将资金退还给汇款人,而客户需承担任何银行手续费。
16.7 账户借记与贷记
通过签署协议,客户授权公司对其交易账户进行入金和出金操作,包括用于交易及费用。
16.8 提取未使用资金
客户无需关闭账户即可从其交易账户中提取未使用资金(自由保证金)。
16.9 提现处理
除非另有约定,公司将根据公司网站指定的时间范围,将出金直接转入客户的个人银行账户。若公司对客户提供的文件存在疑虑,公司可能会拒绝或延迟出金申请。
16.10 提款方式
客户通常应使用其为账户入金所采用的相同提款方式。公司可能会要求更换提款方式或提供额外文件;如对所提供文件不满意,公司也可能撤销该次提款。公司也可能将提款限制为存入币种。
16.11 公司的留置权及抵销权
公司对其占有的所有客户资金及资产享有留置权,作为客户对公司所负任何债务的担保。公司亦可在不事先通知的情况下,将任何客户资金与其对公司的义务进行抵销。
16.12 反向入金的处理
如果客户的银行退回一笔入金,公司将从客户的交易账户中相应冲回该金额。这可能导致出现负余额,客户需对此负责。公司也可能将该负余额与其他客户账户中的资金进行抵消。
16.13 客户对费用的责任
客户确认已阅读并接受公司网站上提供的入金与出金费用相关信息。公司保留在其自行决定的范围内更改这些费用的权利。
16.14 冻结的客户银行账户
若客户银行账户被冻结,公司不承担责任;在该处持有的任何客户资金也将被冻结。
16.15 客户资金产生的利息
通过签署协议,客户放弃对其在客户银行账户中资金所产生的任何利息的权利。公司可保留任何产生的利息,用于覆盖客户银行账户的管理成本。
16.16 向其他经纪商转移资金
客户同意公司将其资金转移至欧盟境内另一家获授权的经纪商,并在该处以隔离的客户银行账户持有这些资金。客户亦同意其资金存入总账账户(omnibus account)。
17. 保证金、抵押品与付款
17.1 保证金要求
保证金交易要求客户向公司提供并维持一定金额的资金(保证金),作为其义务的担保。保证金要求可能会根据客户持仓的表现以及公司确定的其他因素而变化。未能满足保证金要求可能导致公司平仓客户的持仓,从而可能造成损失。
17.2 保证金的形式
保证金通常以公司所要求的金额与币种以现金形式支付。在事先获得批准的情况下,客户可提供银行保函,而非现金。
17.3 客户对保证金的责任
客户有责任及时付款或维持其交易账户中足够的保证金,以覆盖:
- 对未平仓头寸的初始保证金与追加/变动保证金要求
- 应付给公司的任何款项
- 客户交易账户中的负余额
17.4 保证金处理
持仓获利将增加客户的保证金,而亏损将减少客户的保证金。
17.5 公司就保证金的义务
在执行交易之前,公司不负有确保客户满足保证金要求的义务。客户仍须对满足保证金要求承担全部责任。
17.6 将客户资金作为保证金的处理
任何由客户交易账户支付或持有、用于构成保证金的资金,将在协议项下被视为客户资金。公司可将保证金或其他客户资金兑换为不同币种,以履行客户对公司的义务。上述义务包括公司代表客户向第三方支付的费用、收费及支出。所有费用和收费均在公司的官网上披露。
17.7 未能满足保证金要求
如客户未能满足保证金要求或未能按要求支付其他款项,公司可在不事先通知的情况下关闭任何未平仓头寸,并使用所得款项清偿尚欠债务。
17.8 交付义务
客户必须根据交易条款及公司的指示,及时交付因某一头寸所欠付的任何款项。客户在协议终止前,授予公司不可撤销的授权,以便公司为此目的处理其资金。
18. 公司的费用、成本和收费
18.1 费用和收费
公司就协议项下提供的服务收取费用,并用于补偿所产生的支出。公司可随时修改这些费用和收费,客户将相应获知。
18.2 费用与收费的支付
客户必须在到期时向公司支付公司所要求的币种及公司指定账户的全部应付款项。除非法律要求,否则付款须以“可自由转移、已清算且当日可用的资金”进行,不得作任何扣减或预扣。
18.3 费用与收费的扣除
公司可从其代表客户持有的任何资金中扣除其收费。公司也可将来自不同客户账户的资金合并,或平仓未结持仓,以清偿尚未履行的义务。
18.4 对逾期付款的利息
公司可对客户任何逾期付款收取利息,利率最高不超过法定最高利率。利息将按日累计。若客户未能进行所需的出入金,公司也可在不另行通知的情况下从客户账户出售金融工具以清偿尚欠债务。随后公司将通知客户该项出售。
18.5 预扣税款
如法律要求,公司可从任何款项中扣除或预扣税款。若客户需要预扣税款,客户同意向公司支付一笔金额,以确保公司收到的金额相当于在不预扣情况下本应收到的全额。
18.6
公司不负责向客户支付与利润或交易活动相关的税款。
18.7 客户关系费用
公司可以向客户收取因客户关系产生的费用,例如电话、传真、快递以及邮寄费用(用于纸质对账单或确认函),这些本可通过电子方式交付。公司亦可收取其他费用,例如提醒费用或法律协助费用。
18.8 休眠账户费用
如客户账户在一年内无任何活动(包括入金或交易),在账户中有足够资金的情况下,公司可收取25美元(或等值货币)的年度管理费用。如账户中资金不足,公司将收取较低金额并关闭该账户。
18.9 佣金结构
佣金可按交易金额的一定比例收取,或按固定金额收取。客户负责了解基于比例计算的佣金金额。
18.10 融资费用
部分金融工具会产生每日融资费用,也称为掉期费或展期费。之所以收取该费用,是因为客户实质上是在向公司借款以便在隔夜期间持有该头寸。该费用将在未平仓头寸存续期间持续计收。
- 融资费用的金额基于当时的市场利率,该利率可能随时间波动。
- 持有多头仓位(买入资产)通常会产生借方费用(即客户承担的利息支出)。
- 持有空头仓位(卖出资产)通常会获得贷方费用(即客户获得的利息收入)。
18.11 客户对费用的责任
通过签署协议,客户确认其已阅读并理解公司官网中名为“合同说明”的相关信息。本节提供与交易金融工具相关的重要信息,包括保证金、杠杆、点差、佣金、成本以及费用。
- 公司可自行决定更改这些费用。
- 费用变更的更新信息将发布在公司的官网上。
- 客户有责任在其与公司合作期间定期访问公司的官网并审阅“合同说明”,尤其是在下达任何交易指令之前。
19. 激励措施
19.1 第三方费用及佣金
除第17条所述由客户支付的费用和收费外,公司可能会向第三方支付或从第三方接收费用或佣金。这些款项旨在提升为客户提供的服务质量,并且不得损害公司为客户最佳利益行事的义务。
19.2 引介经纪佣金
公司可根据书面协议向引介经纪人、推荐代理或其他第三方支付佣金。该佣金通常基于被引介客户通过公司进行交易的频率或交易量。公司需要保存这些付款记录,以供Mwali International Services Authority(MISA)检查。
19.3 其他第三方费用
公司也可能根据书面协议从第三方处接收费用、佣金或其他形式的报酬。这可能包括公司执行交易所依托的对手方提供的费用。公司有义务应客户要求披露这些费用的详细信息。
20. 由介绍经纪引荐客户
根据协议的定义,客户可能已由介绍经纪向公司进行引荐。
20.1 由介绍经纪引荐
20.2 介绍经纪的规定
公司必须向 MISA 提供其合作的任何介绍经纪的相关详细信息。介绍经纪被禁止向超过一家获得 MISA 许可的投资服务提供商引荐客户。公司还必须确保介绍经纪不会向公众自称为引荐方,或主动向客户推广其服务。
20.3 客户—介绍经纪协议
公司不对客户与介绍经纪之间的任何协议承担责任,也不对因上述协议产生的任何额外费用承担责任。
20.4 介绍经纪佣金
公司可能根据书面协议(见第18.2条)向介绍经纪支付费用或佣金。
20.5 客户尽职调查(KYC)
公司仍需对客户自行开展KYC检查,并不能仅依赖介绍经纪的评估。
20.6 介绍经纪的角色
客户确认,介绍经纪的角色仅限于为公司与客户安排会面,并可能出席该会面。介绍经纪未获授权不得:
- 代表公司提供或推广投资服务
- 作为公司的代表行事
- 协助客户完成与投资服务相关的文件
- 就公司或其服务作出担保或承诺
20.7 将介绍经纪视为独立中介
客户确认,介绍经纪作为独立中介行事,且不能:
- 代表公司作出具有约束力的承诺
- 就公司或其服务作出陈述
- 接收客户与公司投资服务相关的资金
21. 利息
21.1 客户资金不计息
客户在本公司交易账户中的资金将不产生利息。
21.2 利息豁免
通过接受本协议,客户放弃其就其资金存放于本公司银行账户所产生的任何利息的收取权利。本公司可保留所产生的任何利息,用于覆盖与管理及维护客户银行账户相关的成本。
22. 投资者保护
本公司致力于保护您的投资。我们保持充足的财务储备,并遵循严格的风险管理程序,以将该风险降至最低。
23. 客户投诉
23.1 提交投诉
如您对在本公司经历的相关情况有投诉,您应通过本公司网站后台部门提交投诉表。
23.2 填写投诉表
您必须填写投诉表的所有部分。
23.3 不可接受的投诉内容
投诉表单不得包含:
- 对情形的情绪化描述
- 冒犯性语言
- 不受控的词汇
24. 利益冲突
24.1 处理利益冲突
公司已制定相关政策,以管理可能在公司与客户之间,或在不同客户之间出现的利益冲突。公司将尽一切努力避免利益冲突;如无法避免,公司将以客户的最佳利益为出发点,并确保公平对待。公司的《利益冲突政策》可在其网站上查阅。
24.2 做市商的利益冲突
通过签署本协议,客户确认公司作为做市商开展业务,这可能会产生固有的利益冲突。
24.3 客户确认
通过接受本协议,客户确认其已阅读、理解并接受公司的《利益冲突政策》,该政策可在公司网站上查阅。
25. 客户分类
25.1 客户分级
公司将根据您提供的信息,将您归类为零售客户、专业客户或合资格对手方。您将收到关于您分级结果的通知。
25.2 变更客户分级
- 被归类为合资格对手方或专业客户的客户,可申请按零售客户方式进行处理。
- 被归类为零售客户(享有最高级别的保护)的客户,可申请将其归类为专业客户或合资格对手方, 但最终决定权归公司所有。
25.3 客户责任
您有责任使公司了解任何可能影响您客户分类的变更。
25.4 客户确认
通过接受本协议,客户确认其已阅读、理解并接受公司客户分类文件。该文件可在公司网站上查阅。
26. 反洗钱(AML)条款
26.1 反洗钱合规
公司致力于防止洗钱及恐怖融资。我们遵守科摩罗境内与反洗钱(AML)及反恐融资(CTF)相关的所有适用法律法规。
26.2 资金来源核验
公司亦可能要求您提供有关您的财富/资金来源以及您如何获得拟用于投资的资金的信息。该流程可能涉及对特定文件的审查。若您提供虚假或不准确的信息,或公司怀疑存在欺诈或洗钱行为,公司将记录其关切。
26.3 向第三方转账
公司的政策禁止在客户未提供书面申请及说明的情况下,将客户资金转给第三方。在完成其核验要求之前,公司不会处理任何向第三方/产品提供方的申请或资金转账。
26.4 拒绝执行指令的权利
在您提供所有所请求信息之前,公司有权拒绝执行您的订单或指令。由于尚未完成反洗钱核验而导致的任何投资延误,公司不承担责任。
26.5 因反洗钱/恐怖融资疑虑而终止
若公司认为您对洗钱或恐怖融资的说明不足或不令人满意,公司有权立即终止本协议,并限制您提取资产的能力。
27. 客户与公司之间的沟通
27.1 沟通方式
您可以通过挂号信、传真或电子邮件与公司联系。所有沟通将被发送至协议中“公司联系信息”条款所指定的地址、传真号码或电子邮件地址,或发送至公司在之后任何书面通知变更中指定的相应地址、传真号码或电子邮件地址。
27.2 信息传递
公司可向您提供纸质信息,或通过您在注册期间提供的电子邮件地址发送信息。公司将使用最初提供信息所采用的同一方式(除非另有约定)通知您其所提供信息中任何重大变更。
27.3 沟通语言
公司提供的或从客户处收到的所有通知与信息必须使用英文。
28. 保密性与个人数据保护
28.1 客户信息更新
客户必须及时向公司提供为遵守协议、法规或其他要求而向其提出的任何信息。您还必须就该等信息的任何重大变更通知公司。
28.2 数据保护政策
公司已制定相关政策,确保所有个人数据以负责任且合法的方式进行处理。本政策体现了数据隐私领域的最佳实践。
28.3 使用客户数据
公司收集您的个人数据,以向您提供所请求的产品和服务。
28.4 披露客户数据
公司可能会向关联方、代理人披露您的信息,或在法规要求的情况下披露,以履行其对您的义务,或用于营销目的。
28.5 数据披露的限制
除第27.4条所述情形外,公司不会在未获得您许可或无合法要求的情况下向任何其他方披露您的信息。即使您不再是客户,公司也会对您的信息予以保密处理,除非法律要求披露、基于公共义务,或为公司的利益所需披露。
28.6 客户同意用于数据处理
客户同意,公司及其关联方可以:
28.7 数据传输
客户同意公司可将您的信息传输至其他国家。这可能包括对数据保护法律要求相较科摩罗更不严格的国家。公司仅会为本条所述目的使用您的信息。
28.8 个人客户数据访问
如果您是个人,您有权要求了解公司所持有的有关您的个人数据相关信息。
28.9 通话录音
公司可能会记录您与公司之间的电话通话,并且可能向法院或主管机关提供通话记录的副本。通过电话接收的所有指示、请求或命令均具有约束力,效力与以书面形式接收相同。
28.10 录音录像的所有权
所有录音录像均为公司的唯一财产,并在任何法律争议或投诉中被视为具有决定性证据。
28.11 客户数据保密性
公司将对您的信息予以保密,并仅将其用于提供协议中所述的服务。只要该信息尚非已公开,或在不受保密义务约束的情况下处于公司的合法持有之中,均将被视为保密信息处理。
28.12 协议条款的保密性
除非该信息属于下列情况,否则公司或客户均不得为协议或任何补充协议所允许之外的任何目的披露或使用协议条款或任何补充协议条款中的内容:
- 已公开
- 接收方已知悉
- 法律或法院命令所要求
- 监管机构提出的要求
28.13 公司获准披露
公司仅在以下情况下方可披露机密信息:
- 监管机构或执法机关所要求
- 为防止欺诈、非法活动、洗钱或恐怖主义融资
- 用于信用或身份核实查询或评估
- 为提起或应对法律程序
- 向获悉该信息具保密性质并同意承担保密义务的顾问、律师或审计师披露
- 应客户请求或经客户同意披露,包括为向客户提供服务或执行客户要求的交易
披露将基于“有必要知悉”的原则进行,并将告知第三方该信息的机密性质。
28.14 客户对第三方数据的责任
在向公司提供可识别个人的相关信息之前,您必须确保这些个人已同意公司使用其信息,并理解:
- 公司可能使用其信息来开发服务并维护其合法权益。
- 公司可能会为合规目的记录或监测电话通话及电子通信。
- 公司及其集团可能会将其信息用于营销目的。
- 公司可能会使用其信息进行营销,其中可能涉及将其传输到其他国家。尽管数据保护法律在国际范围内可能有所不同,我们将采取措施确保其信息受到保护。
- 在您不再是客户之后,公司可能会在法律、监管、反欺诈及合法业务目的所需的情况下保留其信息。
28.16 统计披露
公司可能会聘请第三方公司进行统计分析,以改进其促销与营销策略。这可能涉及披露部分或全部匿名化和汇总后的您的数据。
28.17 客户同意直接沟通
签署本协议即表示您同意公司通过电话、传真、电子邮件或其他方式直接与您联系。您同意这些沟通,并确认其不会侵犯您的数据保护或隐私权。
28.18 客户对隐私政策的确认
客户确认其已阅读、理解并接受公司的隐私政策,该隐私政策可在公司网站上查阅。
29. 协议的修订
29.1 修订协议
在以下情形下,公司可以对协议进行修订:
- 为遵守法规变化,或在监管机构作出影响协议的决定时。公司将以书面形式、通过电子邮件或在公司网站上通知您该项修订。对于这些修订,无需您的同意。
- 在其他情况下,公司将以书面形式、通过电子邮件或在公司网站上通知您该项修订。如您不同意该修订,您可在15个工作日内通过向公司发送书面通知(挂号信或电子邮件)终止协议。公司将取消代表您尚未完成的所有交易,并将关闭任何未平仓头寸。如果您在15个工作日内未提出异议,则视为您已同意该修订。
30. 终止与违约
30.1 任何一方终止
任一方(您或公司)均可通过提前五(5)个工作日以书面形式通知终止本协议。终止不影响任何已启动的交易。公司将取消代表您办理的所有待处理交易,并在终止时关闭所有未平仓头寸。
30.2 终止后公司限制访问
公司可在协议终止后终止您对交易平台的访问权限。
30.3 公司立即终止权
在下列违约情形中,公司可立即终止协议,无需事先通知:
- 您的死亡
- 企业出现无力偿债、破产或清算
- 由有权机构或法院要求终止
- 您违反协议条款,公司认为协议无法履行
- 由有权机构或法院要求终止
- 您违反协议条款,公司认为协议无法履行
- 您使公司卷入欺诈行为
- 在公司、监管机构或有权机构进行调查期间,您未能提供信息
30.4 公司有权撤销交易并立即终止
在下列违约情形中,公司可立即终止协议,无需事先通知,并撤销或取消您交易账户中所有先前交易:
- 您使公司卷入欺诈行为,导致公司或其客户面临风险
- 公司有理由相信您的交易活动会扰乱交易平台的可靠性或平稳运行
30.5 终止后的客户义务
终止不影响任何已累积的权利、现有承诺或旨在终止后继续有效的合同条款。终止后,您有义务支付以下款项:
- 任何尚未结算的费用、佣金或应付公司之其他款项
- 因终止而由公司产生的任何费用或支出
- 因清偿尚未履行的义务而产生的任何损害
30.6 终止时客户资产的返还
在本协议终止时,公司将及时退还其持有的客户已核验并已清算的全部资产。然而,公司保留从客户资产中扣留一部分的权利,以用于清偿任何未履行的义务,例如未支付的费用、尚未解决的交易,或可能由本协议产生的潜在损害。公司将告知被扣留金额及其扣留原因。待所有未尽义务均已结清后,其余资产将无不当拖延地释放给客户。
31. 一般条款
31.1 不依赖陈述
您确认,公司并未作出任何旨在说服您签署本协议的陈述。
31.2 协议权利的转让
未经公司事先书面同意,你不得将本协议项下的权利或义务转让或移转给他人。
31.3 客户责任(多方)
如果你以合伙或团体形式签署本协议,你在本协议项下的责任为连带责任。这意味着,团体中的每一位成员都需对全部义务分别承担责任。
31.4 放弃要求
对本协议任一条款的任何放弃必须以书面形式作出,并由公司和你双方签署,且应明确说明该放弃属于“放弃”。
31.5 抵销权
公司可以将你对其所负的任何金额(当前或未来)与您在公司持有的任何账户中的款项进行抵销。
31.6 可分割性
如果本协议的任何条款被认定为违法或无法执行,其余条款仍将具有可执行性。
31.7 以公司记录作为证据
除非证明记录不正确,公司记录将被视为你与公司的往来证据。你不得依赖公司保存你的记录,尽管在你提出请求时,这些记录可能会提供给你。
31.8 适用法规
本协议及所有交易均受适用法规约束。若本协议与法规之间存在冲突,以法规为准。公司可以采取任何必要措施以遵守法规,你也受上述措施约束。
31.9 投资监管规定
所有交易均受规范毛利国际服务管理局(MISA)及其他投资主管机构的法律法规约束。公司可采取其认为为遵守上述规定所必需的任何行动,而你须受这些行动约束。
31.10 协议修订
公司可在任何时候对本协议进行修订。除非另有约定,修订内容不适用于修订生效日期之前发生的交易。公司将以书面形式、通过电子邮件或在公司网站上通知您任何变更。如您不同意该等修订,您可以按照第28条所述的终止程序终止本协议。
31.12 客户对费用与税费的责任
您负责支付与本协议以及任何所需文件相关的所有印花税和费用。
31.13 客户有责任保持信息更新
有关投资执行条件、公司的活动及其他相关信息,均可在公司网站上获取。您有责任定期访问该网站以获取更新。
31.13 客户有责任保持信息更新
有关投资执行条件、公司的活动及其他相关信息,均可在公司网站上获取。您有责任定期访问该网站以获取更新。
31.14 公司材料
公司可能会在其网站及其他媒体渠道发布相关资料。该等资料被视为营销传播内容,仅供信息参考之用。该等内容不构成投资建议,也不构成对任何金融工具的推荐或买卖要约。公司不保证所提供信息的准确性或完整性,亦不对基于材料中建议或信息所产生的任何损失承担责任。该等资料并非依据投资研究的法律要求编制,且可能不具备客观性。材料中表达的观点可能会在不作通知的情况下变更,并且可能仅代表作者个人观点,未必反映公司的立场。
32. 陈述、保证与承诺
通过签订本协议,客户向公司作出若干承诺与保证:
- 授权与能力:你声明,你已获得授权并在法律上有能力签署本协议及任何相关交易。
- 年龄与法律合规:您确认您已年满18周岁,并且在法律上有能力签署本协议。您承认并将遵守所有适用的当地法律法规,确保您有资格使用公司的服务,并确保您在注册过程中提供的信息真实无误。
- 真实文件:您保证您或代表您提供的所有文件均真实、有效且为正本。
- 公司作为执行场所:您确认公司作为主要当事方并且是您所下达任何订单的唯一执行场所。
- 投资适当性: 您声明,已根据您的整体财务状况选择您认为合理的投资金额。
- 资金来源:您保证,向公司存入的任何资金均仅属于您本人,且不受任何留置权或其他权利负担的限制,并且并非来源于违法活动。
- 以您本人名义行事:您确认,您系为自身行事,而非作为他人的代理人或受托人;除非您已提供有效的授权委托书。
- 客户有义务保持信息知悉:您承认,公司无需就任何法律、法规或政策的变更亲自通知您。您有责任在公司的官网上查询相关信息。
- 营销同意:您同意通过多种方式从公司接收营销通信,包括电话、电子邮件以及电子方式。
- 无监管限制:你确认,不存在由政府机构设定的限制,阻止你签署本协议或开展交易。
- 遵守其他协议:你声明,你在本协议项下的履约不会违反你与任何第三方之间签署的任何协议。
- 可执行性: 你确认,本协议及任何交易对你具有约束力,并可根据其条款在对你执行时予以强制实施,同时不违反任何适用法规。
- 无法律问题:你确认,不存在针对你的任何待决法律程序,可能会影响你履行本协议项下义务的能力。
- 对风险的理解:你确认,你已充分理解进行交易所涉及的条款、 条件与风险,并愿意承担这些风险。
- 准确信息:您保证向公司提供的所有信息真实、准确且不具有误导性。您同意告知公司任何可能影响所提供信息准确性的变更。
- 互联网访问:您确认您可经常访问互联网,并且已提供有效的电子邮箱地址。您同意公司可以通过电子方式与您沟通,包括通过网站,即使相关信息并非专门发送给您个人。
- 无违约:您声明您方不存在任何已存在的违约或拖欠情况。
- 文件审阅:您确认您已仔细阅读并理解本协议的全部内容,包括公司网站与交易平台上的信息、风险披露政策、订单执行政策、利益冲突政策以及客户分类政策。
- 因虚假信息进行赔偿: 您同意就因您在本协议中提供的虚假或具有误导性的信息,或就本协议中作出的未经证实的声明而导致公司遭受的任何损失、损害、罚金或法律费用对公司进行赔偿。
33. 公司责任
33.1 公司过失、故意违约或欺诈
仅当公司的过失、故意违约或欺诈发生在按照您指示行事期间,且由此导致您遭受损失时,公司才对您的损失承担责任。
33.2 第三方过失
在公司已尽到合理注意义务以选择该第三方的前提下,只要第三方是公司委任以提供服务的主体,公司不对因任何第三方的过失、故意违约或欺诈所导致的损失承担责任。
33.3 间接及后果性损失的排除
即使损失由公司采取的行动或未采取行动所导致,公司也不对你可能遭受的任何间接或后果性损失承担责任。这些损失包括:
- 因无法出售下跌投资或无法买入上涨投资而产生的损失
- 因错失的商机而产生的损失
- 利润、商誉或数据的损失
33.4 公司不对市场波动承担责任
除非损失是直接由公司的故意遗漏或欺诈所造成,否则公司不对因你的金融工具价值变动而导致的任何经济损失或错失的机会承担责任。
33.5 公司不对错误或判断失误承担责任
除非损失是由公司故意遗漏或欺诈所造成,否则公司不对因判断错误或未作为行为所导致的损失承担责任。
33.6 公司不对银行问题承担责任
公司不对因你的银行所导致的任何损失承担责任。
33.7 客户赔偿
你同意就与本协议、所提供的投资服务或你未能履行本协议项下义务相关的第三方提出的任何索赔、损害赔偿或费用对公司进行赔偿。
33.8 公司不对交易平台错误承担责任
无论交易是在线发起还是通过电话发起,公司均不对因交易平台运行过程中的错误、延迟或故障所导致的任何损失承担责任。
33.9 责任限制例外
本协议不得排除或限制公司对任何法律禁止事项的责任。
34. 赔偿
您同意就公司在提供本协议项下服务过程中产生的任何损失、负债、损害或费用对公司进行赔偿。其中包括由以下原因导致的损失:
- 根据其合理相信您已批准的指示行事
- 您违反本协议任何重要条款
35. 不可抗力
如未能履行其在协议项下的义务是由于其无法控制的事件所致,公司不承担责任,包括:
- 自然灾害(不可抗力事件)
- 战争、 火灾、 洪水、 爆炸
- 罢工或其他劳资纠纷
- 停电、 通信故障、 计算机问题
- 对交易平台的黑客攻击
- 邮政罢工或类似的中断
- 市场或交易场所的暂停或关闭
- 交易所、 清算机构、 或经纪商未能履行其义务
- 如发生不可抗力事件,公司可在不另行通知的情况下采取以下任一行动:
- 提高保证金要求
- 为交易设定买入与卖出价格
- 降低杠杆
- 以其认为适当的价格平仓您的未平仓头寸
- 暂停或修改协议
- 暂停提供服务
- 采取他们认为合理的其他措施
36. 适用法律与管辖权
本协议以及你与公司之间的所有交易均受科摩罗联盟的法律管辖。任何争议将由科摩罗联盟的法院解决。
公司有权在任何其他具有管辖权的法院或仲裁机构起诉你。你同意接受该等法院或仲裁机构的管辖。
37. 适用语言
本协议及任何未来修订均以英文为准。公司可能提供其他语言版本的译文,但仅为方便之用。英文版本为官方且具有法律约束力的文本。如英文文本与任何译文存在不一致,以英文文本为准。
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